顧客応対に強いカスタムAppの開発・相談に乗ります

今、顧客応対の現場は日に日に複雑さを増しています。 ▲ お客様とのやり取りが多岐にわたる 　電話・メール・LINE・DM…同じお客様から複数の手段で連絡があり、情報が分散してしまう。 ▲ 部署ごとに連携方法がバラバラ 　営業部はChatworkやスプレッドシート、生産部は紙など、各部署がそれぞれのやり方を持ち、共有がスムーズにいかない。 ▲ 結局、問い合わせの進捗が見えない 　問い合わせがあったのに「今どうなっているのか」が誰にも分からず、再発防止や改善に活かせない。 こうした状況を、FileMakerを使ったオリジナル仕様のシステムで解決してみませんか？ ◎ 顧客とのやり取りを一元管理 ◎ 部署をまたいだ情報共有がスムーズに ◎ 問い合わせ進捗を見える化し、対応漏れを防止 「うちのやり方に合わせた仕組みがほしい」「市販のツールだと合わない」そんなお悩みに応えます。 まずは小さな仕組みから始めて、実際の業務に合わせて育てていけるのがFileMakerの強みです。 現場に寄り添った解決策を一緒に形にしていきましょう。 ご相談だけでも歓迎ですので、お気軽にお問い合わせください。