月額1.3万円　プロによるメッセージ代行いたします

月額13,000円〜｜1室から大歓迎 Airbnb・Booking.com・Agoda・trip.com対応 清掃スタッフへのスケジュール連携や、忘れものなど現地スタッフとの対応も行います。 ・本業中でゲストへの返信ができない ・夜間や休日の問い合わせ対応が負担 ・チェックイン案内など、迅速な返信ができない ・トラブル対応に時間を取られる ・大手代行会社の「マニュアル対応」に不満がある ・AIの自動返信では、前後のやり取りや確認事項が多く細かな対応ができない その「面倒なゲスト対応」を、私たちが代わりに対応します。 AIではなく、「民泊を知っている人」が対応 私たちは単に質問へ答えるだけではありません。 「どう伝えればゲストが安心するか」 「どう対応すれば高レビューにつながるか」 まで考え、一件一件、状況に合わせて対応します。 大手にはない「1件1件の細やかさ」 大量の物件を一括管理せず募集物件数を限定。 担当スタッフが物件ごとの設備・ルール・周辺情報まで把握し、 「この物件には何があるか」 「このゲストには何を案内すべきか」 「オーナー様はどう対応したいか」 まで理解して対応します。 AIの自動返信でも大手の画一的なマニュアル対応でもない。 「その物件に合った、人による対応」が私たちの強みです。 月額13,000円〜 予約前・予約後の問い合わせから、滞在中の対応まで代行します。 ・予約前・予約後の問い合わせ ・チェックイン・入室方法の案内 ・滞在中の問い合わせ ・トラブル時の初期対応 ・チェックアウト案内 ・レビューを意識したゲスト対応 など、日々のゲスト対応をお任せいただけます。 私たちは自社でも民泊・宿泊施設を運営しています。 実際の運営経験を活かし、 「安心してもらう」「高レビューにつなげる」という視点でサポートします。 さらに、月1回の対面またはWEBで、成功事例や改善ポイントを共有。 「返信を代行する会社」ではなく、 「民泊運営を一緒に良くしていくパートナー」を目指しています。 住宅宿泊管理業の登録取得済み 「大手に任せるほどではないけれど、自分ですべて対応するのは大変。」 少数の物件に限定し、一件一件、丁寧に。 完全代行プランやオーダーメイドプランもご用意可能です。 まずはお気軽にお問い合わせください。