普段はアプリ/SaaS/AIの開発、サイト構築やそのコーチングを主としたフルスタック領域のエンジニア業をしております。
kwdと申します。
先月、友人のPCが「モンスターハンターワイルズ」にてブルースクリーンの頻発&起動不可に陥り、買い替えを検討していた所から解決し喜ばれた経験を基に本サービスの作成に至りました。
事前に調査した潜在ユーザーの母数よりWindowsOSを対象に、ブルースクリーン（通称:BSOD、ブルスク）やフリーズ（画面が固まり操作が出来なくなる状態）などこれらが頻発している方のパソコンの原因究明と解決策の提示を行います！
（OSバージョンやエラー発生時期に行ったアップデートやインストールを含む可能性として考えられる要因を事前にご提示いただけると初動がスムーズになり、大変有り難いです！）
ブルスクやフリーズの頻発にコレ！といった明確な原因は無く、パソコンの状況によって原因や解決策は様々となります。
その為、検索上位に出た事を試す程度では解決に至らずに買い替えを行うケースが殆どだと思われます。
中でもKernelPower41エラー（通称:KP41病）は深刻で、PCパーツの組み立てミス〜部屋の温度や湿度などどんな理由でも起こり得る為、BIOSを含めた内部と外部それぞれの状況から1つずつ原因を探る為のタスクを提示し、指定した手順通りにクライアント様の方で作業を進めていただきます。
ログを見ながら原因を見つけ、原因に合わせた正確な解決策をご提案いたします。
初期不良や経年劣化を除きほとんどがパーツの買い替え不要で解決可能です。
不明点がございましたらお気軽にメッセージにてお声掛け下さい。お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします！
※こちらのサービスではマルウェアなどセキュリティインシデントの影響を受けたパソコンは対象外となります。
別途お見積りし漏洩の可能性の模索や感染前へのロールバック対応をする事は可能ですが、こちらは購入者都合でのキャンセル対応となります。
その他、事前情報の確認不足も同様の対応となりますので予めご了承ください。
よろしくお願いいたします。
