運用設計から運用実装まで全てサポート致します

理想の運用方法をお伺いし、運用設計の代行から実装のディレクションまでお手伝いさせて頂きます。 ハブスポットは機能が多く、多様なサービスに合ったカタチにカスタマイズできるという利点がある一方で選択肢が多く、設計に落とし込むのに難航します。また、複雑な機能を持ったツールであることから設計したものをメンバーが使えるようにディレクションすることも困難です。 Saas系サービスの顧客管理ツール兼バックオフィスツールとして使用するために運用設計を行っていた経験から、はじめてハブスポットを触る方や操作に難航している方の目線に立ち、分かりやすく説明致します。 設計の構築および実行できるまで解像度を上げ、実装するディレクションを行います。 サービスの提供はオンラインで対応させて頂きます。 【サポートイメージ】 メッセージにてご依頼の内容を拝見 　　　　　　　↓ オンラインにて、ご依頼の背景や実現したい内容等について、1度お打ち合わせ 　　　　　　　↓ 運用設計イメージをご提案 　　　　　　　↓ 運用設計が定着するまで実際に使用するメンバー等ともMTGを重ね、実装までディレクションを行う 【料金イメージ】 最低100,000と価格設定させて頂いておりますが、実現したい理想の運用モデルの組織規模や実装する機能などによって工数を計算するため、変動致します。 【経歴】 ハブスポット（HubSpot）を用いて0からバックオフィスを構築した経験あり。 ①Saas系事業（Sales , CSのバックオフィス、有料プラン） 社員数8名のSaas系住宅向け広告代理店で事業のグロース時期にメンバー数増加（メンバー数2名→5名）によるマネジメント機能および、顧客情報の蓄積を目的に有料プランで運用を行いました。 アウトバウンドコール→インサイドセールス→フィールドセールス→カスタマーサクセスの担当者がそれぞれ円滑に業務を推進できるよう、運用フロー設計を行いました。 ②イベント事業（Salesのバックオフィス、無料プラン） 新卒採用のイベント事業を行う21名の学生団体でセールスチーム（6名のメンバー）の情報蓄積と営業の機会損失防止を目的に無料プランで運用を行いました。 アウトバウンド型のセールス体制と情報蓄積、情報分析を設計、運用しました。