コールセンター初心者の方、これからコールセンターで働こうとしている方へ必見です!
「今のこのご時世何かアルバイトしないと…お金が欲しいな...なるべく時給がいいやつがいいなー何かないかなぁ」
どこの求人サイトを見ても高時給で雇ってくれそうな職種はズバリ「コールセンター」ですよね!
でも皆さんコールセンターはきついからやりたくないなど思ってる方も多いと思います。
でもお金がないんだよな…
そんなあなたにも朗報です!
実際コールセンターで働いているのですが、コールセンターの良い点、悪い点がわかってきます。
こんな人にはおすすめできてこんな人にはおすすめできないなども見えてきました。
今回、コールセンターでアルバイトを考えている方ビデオチャットによる相談とデモプレイを実施します。
例えばお客さんに「結構です、いらない、担当者がいないから」って言われたら「わかりました」って言って終わりますよね?
テレアポ業界ではこの断り方が1番多いです!
そこの切り返し方の言い方についても教えます!
こう言われたらどう切り返すのか、どう切り返して言うのか、イメージを掴んでいただきます。
希望ある方は、お気軽に言ってください。
実際に私がお客さん役として実演デモストレーションをします!
<ビデオチャット相談会の流れ>
1.まずあなたがどこで迷っているのかを教えていただき、アドバイスをさせていただきます。
2.実際にデモストレーションでコールセンターのお仕事を体験していただき、イメージを掴んでいただきます。
3.コールセンター初心者でも挫折せずにアポイントを取れるコツを紹介します。
<補足>
2の項目では3パターン行います。理由はお客様の90%は承諾、拒否、担当不在の3パターンに分類されるからです。
この3パターンを実践しておけばほとんど困ることが無くなります。
3の項目では初心者でもアポイントが取れるコツを紹介します。
よく「マニュアルを読むだけ!簡単!」など書いている求人を見かけますが、はっきり言って読むだけでは取れません。
では、どのようにしたら取れるのかを具体的に教えます。
お客様にこう言われたらこう言うと言うのがありますのでご安心ください。
自分もこの方法でやってみて成績が会社の中で4位になれました。
まずはお気軽にお気に入り登録とDMください!
今回はコールセンターのアルバイト未経験で、
尚且つコールセンターのアルバイトをするか迷っている方とコールセンター初心者で全くアポイントが取れない人の対象です。