お客様とのクレーム対応の相談に応じます

難クレームやカスタマーハラスメントにお困りの方はご相談下さい

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要相談

サービス内容

ビジネスの中で生じたクレームや理不尽な要求、カスタマーハラスメントなどへの対応方法、要領を、できるだけ具体的にアドバイスします。 メッセージでのやり取りを基本としますが、案件や緊急度により、電話相談も対応します。 なお、具体的な法律的なアドバイスは弁護士法との関係で致しませんが、対応要領等はアドバイス致します。 当方は、悪質クレーマーや不当要求事案など、かなりの対応経験があり、クレーム対応実務に精通しています。

購入にあたってのお願い

まずは、メッセージでお問い合わせください。 その際、事案の概要を記載してください。 特に、企業側の落ち度の内容、契約等の内容、お客様の要求や言動、理不尽な行為等があった場合は、その内容も教えてください。 業態なども、記載してください。 なお、業務や他の案件への対応の関係で、即時のレスポンスができない場合があります。余裕を持って、ご相談ください。

有料オプション

5,000 円