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お客様とのクレーム対応の相談に応じます

難クレームやカスタマーハラスメントにお困りの方はご相談下さい

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  1. 提供形式
    テキストチャット
  2. お届け日数 要相談 
    業種
    • 製造業
    • 医療・ヘルスケア
    • 小売・飲食・生活
    • 建設・不動産
    • 教育
    職種
    • 経営者・経営企画・経営戦略
    • 営業・接客
    • 人事・総務・法務

サービス内容

ビジネスの中で生じたクレームや理不尽な要求、カスタマーハラスメントなどへの対応方法、要領を、できるだけ具体的にアドバイスします。

メッセージでのやり取りを基本としますが、案件や緊急度により、電話相談も対応します。

なお、具体的な法律的なアドバイスは弁護士法との関係で致しませんが、対応要領等はアドバイス致します。

当方は、悪質クレーマーや不当要求事案など、かなりの対応経験があり、クレーム対応実務に精通しています。

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購入にあたってのお願い

まずは、メッセージでお問い合わせください。
その際、事案の概要を記載してください。
特に、企業側の落ち度の内容、契約等の内容、お客様の要求や言動、理不尽な行為等があった場合は、その内容も教えてください。
業態なども、記載してください。

なお、業務や他の案件への対応の関係で、即時のレスポンスができない場合があります。余裕を持って、ご相談ください。

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有料オプション

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