ワードプレスとても使いやすいですが、
希に真っ白になってしまって、何も出来なくなる場合があります。
このサービスは、
ワードプレスの「更新(アップデート)」や「プラグインのインストール」をしたら、
真っ白になったり動作がおかしくなってしまった方に、
管理画面も何も出来なくなった方に、
サーバーにアクセスし問題の原因を取り除くサービスです。
お申し込みの際に下記情報をご連絡下さい。
■サイトのURL (https://www.abcd.com/など)
■WordPressのID/PW
■サーバー情報(ftpの情報が必要ですが、ご不明な場合はサーバー業者の管理画面などからお調べすることも可能です)
■何を行っていて問題が生じているのか?(更新、プラグインのインストール中ならプラグインの名前)
大変申し訳御座いませんが、
・更新(アップデート)
・プラグインのアップデート中、インストール中
以外のトラブルに関しては、
事前にお問い合わせ頂きますと助かります。
アップデート中、プラグインインストール中以外のトラブルに関しては、別途お見積もりをお願いいたします。
その際に、サーバー内部を確認させて頂きます。
トラブル原因が、アップデートやプラグインインストールでない場合、オプション費用がかかります。
他社やご自身でカスタマイズされた場合で、トラブルが発生している場合の修正・復旧は原因特定が困難になりますので、対応しておりません。
プラグイン自体の問題に起因するトラブルの場合、プラグインを外して使わないことで解決いたします。本サービスではプログラム自体を修正することは行いません。
その他、プログラム自体の問題、サーバーやPHPのバグによるトラブルの場合、オプションでも対応しかねますのでご了承下さい。