いつもココナラをご利用いただきありがとうございます。
今月は、ココナラのサービス活用のヒントや、その他ご利用上の注意についてお知らせいたします。
《 目次 》
１．こんなことまでお願いできる！サービス活用のヒントをご紹介
２．安心・安全にご利用いただくための当社の取り組み
３．「ahamo/LINEMO/povo」へ切替予定の方へ：登録メールアドレス変更のお願い
４．バックナンバー
１．こんなことまでお願いできる！サービス活用のヒントをご紹介
ココナラには450種類以上のカテゴリがあり、ビジネスからプライベートに至るまで様々な局面で皆さまをサポートするサービスが揃っています。
そんなココナラの活用方法は、皆さまが思っているよりも多岐に渡るかもしれません。今回は「ココナラのサービスでここまでできる！」をテーマにサービスを活用するヒントをご紹介します。
「忙しすぎる毎日をもっと効率化したい！」ご要望にお応え
「ただでさえ仕事・家庭と毎日忙しいのに、子どもの受験書類提出の締切間近なことに気がついた・・！」
「友人の結婚式スピーチの原稿を自分で作成したものの、もっと洗練されたスピーチにしたい・・！」
そんな方にはココナラのサービスが皆さまの日常のアシスタントとして役立つかもしれません。
ココナラには「データ集計」や「書類作成代行」など、皆さまの日常の事務作業を代行するサービスがあることをご存知でしたか？ 通常の事務作業だけでなく、文章作りが苦手な方をサポートするための「結婚式のスピーチ作成代行」など、皆さまの小さな日常のタスクをより早く・クオリティ高く完了してもらえるサービスを幅広く取り揃えています。
ココナラのサービスを活用して日常のタスクを任せることで、忙しい毎日を効率化してみませんか？
▼ プライベート代行・お困りごと解決特集
https://coconala.com/curations/64 「〇〇を新しく始めてみたい！」そんな皆さまも丸ごと支援
何か新しいことを始めてみたい皆さま、やることが多すぎて難しそうとなかなかはじめの一歩を踏み出せずにいませんか？ 実はサービスを複数組み合わせることで、新しい挑戦の0から100までをココナラで叶えることができるかもしれません。
例えば、
「いつかECサイトを開設して自分の商品を販売してみたい！でも全く経験や知識がないのでどこから始めればいいのかわからず踏み切れずにいる・・・」
そんな方のために、ココナラではECサイトの開設に必要な「ECサイト制作」「商品写真撮影の依頼」「商品ページの作成」サービスに始まり、実際にECサイトを運用し始めてから運用のお手伝いや売上アップをサポートする「ECサイトのコンサル」「SEO対策サポート」「SNS広告運用」などのサービスをとり揃えています。
ECサイトに限らず、店舗開業を予定している方や、VTuberを始めてみたい方など、サービスを複数組み合わせてご利用いただくことで、0 → 1 からその後の運用まで、ココナラ上で丸ごと完結することができます。
何か新しいことを始めてみたいけれども自力だけでは難しそうで踏み切れずにいた方、ココナラと一緒に最初の一歩を踏み出してみましょう。
▼ ECサイト運営特集
https://coconala.com/curations/66 ▼ 店舗開業支援から店舗運営まで
https://coconala.com/curations/68 ▼ YouTuber・VTuber特集
https://coconala.com/curations/69 「目的から探す」を活用して、生活をサポートしてくれるサービスに出会いましょう
このように新しい挑戦をサポートするサービスから日常のちょっとした雑務をお手伝いするサービスまで、ココナラは幅広いサービスを取り揃えています。
でも「サービスが多岐に渡りすぎて、自分の実現したいことに沿ったサービスをどのように見つければいいの？」と思われている方は、ぜひ画面上部にある「目的から探す」メニューをご利用ください。
「目的から探す」では、用途別・シチュエーション別に利用できるサービスがまとまって特集されています。
今まさに誰かに手伝ってほしいことがある方、あるいは使いたいサービスがあってココナラを利用して以降、購入したいサービスがないためしばらくココナラを活用していない・・・そんな方も、意外なココナラ活用法が見つかるかもしれません。
ぜひ「目的から探す」から特集ページをのぞいて、ココナラの多様なサービスを使いこなしてみてください。
「わたしのココナラ活用方法」をぜひ教えてください！
今回は、ココナラの多様なサービスを活用するためのヒントをお伝えしました。しかし、今回ご紹介した以上にココナラのサービスにはさらなる活用の可能性があると考えています。
そこで、ココナラ通信を読んでいる皆さまから運営へ「わたしのココナラ活用方法」をぜひ聞かせてください！
「以前こんな時にこのサービスを使ったら便利だった」「今、こんな風にココナラを使いこなしている」「クリスマス・年末に向けてこんな依頼をしようと考えている」など、皆さまの使い方をお気軽にご投稿ください！
※投稿いただいた内容は、今後のココナラ通信で他のココナラユーザーさんに向けてご紹介したり、今後の特集の参考にさせていただく可能性がございます。
▼ 投稿フォーム（投稿は任意です）
https://coconala.com/r/20231106_tushin11?key=entry.543641689２．安心・安全にご利用いただくための当社の取り組み
ココナラではすべてのユーザーのみなさまに安心してご利用いただけるように、専門チームがモニタリング等の対応を行っております。本日はみなさまに特にご認識いただきたい情報をお知らせします。
直近の違反内容
2023年10月の違反内容は以下の通りとなっております。
なお、運営ではサービス公開後に速やかにサービスのチェックを行っており、このデータはその結果を示したものとなります。
ココナラでは機械学習や画像解析など様々な手法を用いて、違反行為を自動で検知する体制を構築しております。これにより違反行為を検知した場合は、警告や利用に関する制限を実施しています。
各理由の違反行為の例をご案内いたします。
| 禁止理由 | 禁止行為の一例 |
| (1) 当社の利用規約違反 | ・直接会う内容の提供・依頼をする行為
・カテゴリの最低サービス価格を下回る価格で提供・依頼をする行為
・サービスと適合しないカテゴリに出品する行為
・同一のサービスを複数出品する行為
・無料で役務提供を行う行為もしくはそれを依頼する行為
・成果報酬や月額払い等の独自の支払を促すサービスの提供・依頼 |
| (2) 景品表示法違反 | ・効果に関する断定表現や誇大表現を記載する行為
・事実確認をすることができないと判断される実績を記載する行為
・期間や限定数を明示することなく、値下げや限定価格を謳う行為 |
| (3) ココナラ外への連絡誘導 | ・直接やり取り可能なサイトの情報を掲載する行為
・ココナラ外の連絡手段を用いてやりとりを行う、または誘導する行為
・Google Driveなど、ココナラ外で連絡可能な手段が掲載されるおそれのあるサイトでのやりとりを行う、または誘導する行為 |
| (4) 他社の利用規約違反 | ・口コミ（レビュー）の投稿代行など、意図的な情報操作に協力する、または協力依頼をする行為
・他社の商標を不正に掲載する行為 |
| (5) 法律・法令に違反 | ・資格保有情報を提示しないまま、サービスを提供する行為
・弁護士法72条で定める周旋に該当する恐れがある提供・依頼をする行為 |
| (6) 公序良俗に反する | ・学校の課題（宿題、レポート、論文、作文等）の代行を提供・依頼をする行為
・成人向け、アダルト関連、その他青少年に有害な情報の送信を行うと判断される内容を含む提供・依頼をする行為
|
| (7)権利侵害又は侵害を助長 | ・有名人画像を掲載するなど、パブリシティ権、肖像権を侵害する恐れがある行為
・第三者が著作権を有する著作物を許可なく複製・転用・不正利用する恐れがある行為 |
持ちかける行為はもちろん、応じる行為についても同様の措置を行っております。
もし持ちかけられた場合は、決して応じずに運営までご連絡いただきますようお願いいたします。
皆さまが安全・快適にココナラをご利用いただくため、何卒ご協力を賜りますようお願いいたします。
直近増えているトラブル
相手の違反行為に応じてしまうケース
(1) 営業・引き抜き
自社サービスの営業・引き抜き行為は禁止行為として定めています。
公開依頼やメッセージを使用して、自社サービスへの引き抜きを持ちかける事案が確認されています。
(2) LINEなど外部でのやり取りを誘導するお仕事の提案
LINEなどの外部ツールを用いたやり取りは禁止行為として定めています。
依頼に対する提案時にLINEなど外部SNSへ誘導する事案が確認されています。
ご自身が違反行為に該当するケース
(1) 直接会う内容の依頼
オンライン（メッセージ・データ）で完結する依頼のみ可能であり、打ち合わせを含め直接会う行為を禁止しています。通話を希望の場合はビデオチャット機能や電話相談サービスをご活用ください。
(2) 成人向けの内容などが含まれるサービス
未成年者も利用するサービスのため、成人向けの内容が含まれる依頼を行うことができません。
成人向けの店（キャバクラ、ガールズバー、風俗など）のサイト制作など、アダルトコンテンツのやりとりを含む依頼も禁止行為に該当するためご注意ください。
その他の禁止行為の詳細は、ヘルプページをご確認ください。
▼【一覧】禁止行為
https://coconala-support.zendesk.com/hc/ja/articles/218832627４．「ahamo/LINEMO/povo」へ切替予定の方へ：登録メールアドレス変更のお願い
NTTドコモ「ahamo」/ LINE・SoftBank「LINEMO」/ au「povo」への切り替えを検討中の方にご案内です。
キャリアメールアドレスをココナラに登録している方が、プラン切り替え前にココナラのメールアドレスを変更されなかった場合、ココナラへログインができなくなります。切り替え予定の方はもちろん、切り替えを検討中という方も、ログイントラブル防止のために今からメールアドレスの変更をお願いいたします。
メールアドレスの変更手順（所要時間：1分）
(1) 「メールアドレス変更」より登録メールアドレスを変更する
https://coconala.com/mypage/email(2) 新しいメールアドレスに確認メールが届くので、記載されているURLにアクセスして変更を完了する
※(2)まで完了しないと、メールアドレスの変更は適用されませんのでご注意ください。
５．バックナンバー
・
ココナラ通信 2023年10月号・
ココナラ通信 2023年9月号・
ココナラ通信 2023年8月号・
ココナラ通信 2023年7月号・
ココナラ通信 2023年6月号最後までお読みいただき、ありがとうございました。
今後ともココナラをどうぞよろしくお願いいたします。
