ニュース

いつもココナラをご利用いただきありがとうございます。
今月は新機能や機能改善、その他ご利用上の注意についてお知らせいたします。


《 目次 》

１．ビデオチャットサービスの出品に「50分」枠ができました！
２．【大好評】セラーサポート新規申し込み受付中
３．抽選でAmazonギフト券5,000円分が当たる！「推しコンテンツ」をXに投稿しよう
４．安心・安全にご利用いただくための当社の取り組み
５．バックナンバー

１．ビデオチャットサービスの出品に「50分」枠ができました！

ビデオチャットサービスの出品において、これまで選択できた30分、60分、90分に加えて、新たに「50分」枠ができました！

オンラインレッスンをはじめ、ビデオチャットサービスを提供している皆さまから「50分でサービスを提供し、10分で次の準備をすることで、合計1時間サイクルで回していきたい」といったお声を多数いただいており、このたびご用意いたしました。
さらなるフレキシブルな出品活動にご活用ください！

出品管理はこちら

２．【大好評】セラーサポート新規申し込み受付中

7月28日にリリースされた出品者向け支援サービス「セラーサポート」は、現在、想定を大きく上回るお申し込みをいただいております。
ご加入いただいている出品者の方々は、安定した売上を誇るベテランから、出品を始めたばかりの方までさまざま。幅広い層のユーザーにご活用いただいている状況です。
本サービスは運営による審査制を採用しておりますため、ご検討中の方はぜひお早めにお申し込みください。

詳しくはこちら

セラーサポートとは

「セラーサポート」は、出品者の日々の活動に役立つ機能をひとつにまとめた、ココナラ公式の出品者支援パッケージです。

●「どう伝えれば購入者に刺さるかわからない」
●「サービスの閲覧数がなかなか伸びない…」
●「困ったときに相談できる人がいない」

セラーサポートは、そんな課題を抱える出品者の方に向けて、売上アップや活動の効率化を後押しする機能やサポートを提供します。

３．抽選でAmazonギフト券5,000円分が当たる！「推しコンテンツ」をXに投稿しよう

6月30日にリリースしたココナラコンテンツマーケットでは、皆さまのおかげでコンテンツ数が25,000件を突破！
100種類あるカテゴリ・ジャンルの中に様々なコンテンツが出揃ってきたコンテンツを皆さんに広く知っていただけるよう、皆の「推しコンテンツ」をX（旧Twitter）でポストするキャンペーンを開催しています。

ぜひこのキャンペーンに合わせて、あなたの推しコンテンツをご紹介ください。

もちろん、ご自身の出品コンテンツでも他の出品者のコンテンツでもOKです！
抽選で20名さまに【Amazonギフト券5,000円分】をプレゼントしますので、キャンペーンに参加しながら、ご自身の出品コンテンツを紹介していってください！

キャンペーン詳細は以下のニュースにてご確認ください。
皆さまのご参加をお待ちしています！

【8/31(日) まで】Amazonギフト券5,000円分が当たる！コンテンツ25,000件突破記念！みんなで推そうキャンペーン

４．安心・安全にご利用いただくための当社の取り組み

ココナラではすべてのユーザーのみなさまに安心してご利用いただけるように、専門チームがモニタリング等の対応を行っております。本日はみなさまに特にご認識いただきたい情報をお知らせします。

※※振込代行の依頼にご注意ください！※※

突発的な高額の振込代行を依頼する事例が確認されています。
目的が明確ではない高額の振込代行の依頼は、資金のマネー・ロンダリング等の犯罪に加担する恐れがあります。

もしも依頼が届いた際は、必ずお断りいただきお問い合わせ窓口までお知らせください。
いただいた内容は専門チームにて調査を行い、利用規約に基づいて厳正な対応を行わせていただきます。

直近の違反内容

2025年7月の違反内容は以下の通りとなっております。
なお、運営ではサービス公開後に速やかにサービスのチェックを行っており、このデータはその結果を示したものとなります。

ココナラでは機械学習や画像解析など様々な手法を用いて、違反行為を自動で検知する体制を構築しております。これにより違反行為を検知した場合は、警告や利用に関する制限を実施しています。


各理由の違反行為の例をご案内いたします。



具体的な内容・詳細はこちら

持ちかける行為はもちろん、応じる行為についても同様の措置を行っております。
もし持ちかけられた場合は、決して応じずに運営までご連絡いただきますようお願いいたします。

皆さまが安全・快適にココナラをご利用いただくため、何卒ご協力を賜りますようお願いいたします。

直近増えているトラブル

(1) 一部の有利なデータ（成功事例・良い感想・良いレビュー）を抜粋して記載する行為
第三者または自らの実績について、成功事例や「お客様の声」などのサービスに対する高評価の事例を抜粋して記載する表示は、景品表示法違反に抵触する恐れがあります。そのため、これらの掲載をお控えください。

(2) Eメール、LINE、X（旧：Twitter）など外部ツールを用いたやり取り
Eメール、LINE、X（旧：Twitter）などの外部ツールを用いたやり取りを禁止しています。
お仕事の依頼時に外部でのやり取りへ誘導する事案が確認されているため、応じる行為も含め行わないよう十分ご留意ください。"

その他の禁止行為の詳細は、ヘルプページをご確認ください。

▼【一覧】禁止行為
https://coconala-support.zendesk.com/hc/ja/articles/218832627

５．バックナンバー

・ココナラ通信 2025年7月号
・ココナラ通信 2025年6月号
・ココナラ通信 2025年5月号
・ココナラ通信 2025年4月号
・ココナラ通信 2025年3月号


最後までお読みいただき、ありがとうございました。
今後ともココナラをどうぞよろしくお願いいたします。