いつもココナラをご利用いただきありがとうございます。
今月はビデオ通話の品質向上や、その他ご利用上の注意についてお知らせいたします。
《 目次 》１．ビデオ通話の品質が向上しました
２．安心・安全にご利用いただくための当社の取り組み
３．バックナンバー
１．ビデオ通話の品質が向上しました
より快適にご利用いただけるよう、ビデオチャットサービスがZoomアプリと一部連携する形でアップデートされました。これにより画面の使いやすさが向上し、録画ファイルの共有などの新しい機能も追加されています。
※このアップデートは「テキストチャット・納品データサービス」の「ビデオチャット打ち合わせ」には適用されません。
ビデオチャット画面
ココナラのビデオチャットをZoomの画面でご利用いただけるようになりました。
録画ファイルの共有が可能に（※事前許諾が必要）
Zoomとの連携により、ビデオチャットの録画ファイルを共有できるようになりました。
ただし、共有には出品者による事前設定が必要です。
録画を希望される場合は、ビデオチャット開始前に出品者へその旨をお伝えください。
購入者からもビデオチャットの開始が可能に
これまでは出品者のみがビデオチャットを開始できましたが、サービス購入者からも開始できるようになりました。
【運営おすすめ】ビデオチャットの活用ジャンル
学習・就職・資格・コーチング
この時期は特に「転職活動」に関するニーズが高まっています。
例年6月から求人が増加するため、5月のうちに職務経歴書の作成や面接対策を始める方が多いそうです。
しかし、自分の強みや魅力を言語化するのは意外と難しいもの。
そんなときは、ココナラで職務経歴書作成から面接対策まで一気通貫でサポートしてくれるサービスを活用してみませんか。
元面接担当者など、経験豊富な出品者が面談を通してあなたのキャリアを深掘りし、面接まで手厚くサポートしてくれます。
客観的なアドバイスを通して、自分では気づかなかった強みに出会えるかもしれません。
オンラインレッスン・アドバイス
学生向けの家庭教師はもちろん、TOEICやIELTSといった英語資格の対策も人気になるシーズンです。
特に、英語のスピーキングやリスニング対策は1人ではなかなか難しいもの。
ココナラにはスコア実績のある出品者が多数存在しています。人気の出品者でも、生徒の入れ替わりがあるこの時期なら頼めるチャンス。
また、録画の共有をお願いすれば、後から復習することも可能。疑問点をその場で質問しながら、自分のペースでしっかり学べます。
アップデートされたビデオチャットサービスを活用して、今年度は大きな一歩を踏み出してみませんか？
２．安心・安全にご利用いただくための当社の取り組み
ココナラではすべてのユーザーのみなさまに安心してご利用いただけるように、専門チームがモニタリング等の対応を行っております。本日はみなさまに特にご認識いただきたい情報をお知らせします。
※※振込代行の依頼にご注意ください！※※
突発的な高額の振込代行を依頼する事例が確認されています。
目的が明確ではない高額の振込代行の依頼は、
資金のマネー・ロンダリング等の犯罪に加担する恐れがあります。もしも依頼が届いた際は、必ずお断りいただき
お問い合わせ窓口までお知らせください。
いただいた内容は専門チームにて調査を行い、利用規約に基づいて厳正な対応を行わせていただきます。
直近の違反内容
2025年4月の違反内容は以下の通りとなっております。
なお、運営ではサービス公開後に速やかにサービスのチェックを行っており、このデータはその結果を示したものとなります。
ココナラでは機械学習や画像解析など様々な手法を用いて、違反行為を自動で検知する体制を構築しております。これにより違反行為を検知した場合は、警告や利用に関する制限を実施しています。
各理由の違反行為の例をご案内いたします。
具体的な内容・詳細は
こちら持ちかける行為はもちろん、応じる行為についても同様の措置を行っております。
もし持ちかけられた場合は、決して応じずに運営までご連絡いただきますようお願いいたします。
皆さまが安全・快適にココナラをご利用いただくため、何卒ご協力を賜りますようお願いいたします。
直近増えているトラブル
(1) Eメール、LINE、X（旧：Twitter）など外部ツールを用いたやり取りEメール、LINE、X（旧：Twitter）などの外部ツールを用いたやり取りを禁止しています。
依頼に対する提案時に外部でのやり取りへ誘導する事案が確認されているため、応じる行為も含め行わないよう十分ご留意ください。
(2) AIを利用したイラスト生成の依頼現状ココナラではAI技術を利用したイラスト生成サービスは一律で禁止しており、ご依頼いただけません。
利用方法に関して現状様々な議論等があり、プラットフォームとして安全性を担保することができない恐れがあることから、一律でお控えいただいております。
その他の禁止行為の詳細は、ヘルプページをご確認ください。
▼【一覧】禁止行為
https://coconala-support.zendesk.com/hc/ja/articles/218832627３．バックナンバー
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ココナラ通信 2025年4月号・
ココナラ通信 2025年3月号・
ココナラ通信 2025年2月号・
ココナラ通信 2025年1月号・
ココナラ通信 2024年12月号最後までお読みいただき、ありがとうございました。
今後ともココナラをどうぞよろしくお願いいたします。
