【業務内容】
【作業内容】
お客様からの不具合に関する問い合わせ対応（QA回答・調査解析・不具合修正）、お客様への回答内容の説明（メール/資料/口頭）を行います。
アドオンの仕様書やソースコードを参照し、不具合の分析、改善案の立案、設計書の作成/修正を行います。
【作業内容】
要件定義、基本設計、詳細設計、基本設計レビュー・外部結合テスト設計、詳細設計レビュー・内部結合テスト設計を担当します。
【必須スキル】
・SAP運用保守（障害対応/ユーザサポート/業務改善）業務の経験
・ユーザ問い合わせや改善要望をトリガーに、要件のヒアリング/要件定義/ユーザ説明等のコンサルティング業務ができること
・顧客要望を実現するためのソリューション（カスタマイズ/アドオン設計）を検討立案できること
・在庫購買管理業務（MM業務）の知見
・基本的なMMカスタマイズの経験
【歓迎スキル】
・ABAPでの改修経験
・基本設計書の作成経験
・組立型製造業の知見
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ココナラテックの案件の選考フローは以下の流れとなっております。
① ココナラ募集上での応募：受注者がココナラ募集から応募いただく。
※応募時には、スキルシートを添付の上、応募をお願いいたします。
② 担当者面談：書類選考の上、スキルシート・応募時の内容をもとにご希望の条件などをヒアリングいたします。
③ 企業面談：クライアントにココナラテック担当者が書類をもとに提案し、面談の希望をいただいたら、クライアントを含めた三者面談を設定させていただきます。
④契約・稼働開始：面談後に双方で契約条件の合意がされたら契約を締結し、実際に稼働を開始します。契約締結後も専属エージェントが、定期的にサポートいたします。
※応募いただいた際には、次のとおりクライアントへ提供させていただきます。
応募をもって、クライアントへの提供に同意いただいたものとさせていただきますので、予めご了承のうえ、応募いただきますようお願い申し上げます。
■利用目的
・書類選考、契約締結、その他業務管理のため
■提供情報
・苗字、年代、性別、都道府県名、現職の状況、職務経歴、ポートフォリオ・スキルシート及び各種実績
