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論文や業務マニュアル、手順書、ブログ記事などを作成する際には全体の構成を管理するのが重要です。メインテーマやサブテーマに沿って文書を書いていきますが、全体の記事の内容や順番を常に頭の中に入れておかなくてはいけないので中々大変です。 一般的には全体の骨組みを決めてから細かく記事を書いていくと思いますが、手順書のように主題、副題が明確なものはデータベース化するのが容易でメリットが大きいので紹介してみます。「医薬品の安全使用のための業務手順書」作成マニュアル（薬局版）日本薬剤師会が作成しているマニュアルを引用させていただきました。このように主題、副題、テーマが明確になっているので読みやすく理解しやすい構成になっています。実際には細分化された項目について具体的にどのような行動をとるかまで記載できれば実践的なマニュアルを作成することができます。データベース化するとこんな感じで項目が一覧表示できます。更に中分類毎に一覧表示します。ここから記事を書いていくには詳細画面を使用します。詳細画面で具体的な記事を書いていきます。ここにはURLを記載したり、添付ファイルを保存することもできるので多くの情報を取得できる画面になります。更に入力したデータはレポートとして出力できるので・・・PDFでマニュアル化することが簡単です。修正があった場合にはAccessを修正してPDF出力するだけなので簡単です。更に簡易的なHTMLも作成できるので、ネットワーク上で共有する業務手順マニュアルが簡単に整備できます。WordやExcelで文書を管理すると体裁を整えるのは楽ですが、版管理が大変でマニュアルのどこをいつ変更

おはようございます♡みなさん、いかがお過ごしでしょうか♡週の真ん中、水曜日の朝ですね♡どうぞ穏やかに過ごしてくださいね♡昨日のこと。昨日の朝、目が覚めて☀️✨窓の外を見ると、なんだか空気がキーンと冷えていて。「あぁ、やっぱりこの時期は寒暖差があるね🌿✨」＊画像はイメージですと感じる、少し厳しめの朝でした。春の足音が聞こえたかと思えば、また冬がそっと戻ってくる。そんな季節の気まぐれに、体も心も、丁寧にお付き合いしていきたいなと思います。まずは、自分を整える朝の運動。昨日は下半身の筋トレの日💪✨。腰の具合をそっと伺いながら、「大丈夫かな？ いけるかな？」と対話して。少しずつ、本当に少しずつ、ダンベルの重量を上げていきました。「よいしょ、よいしょ……あぁ、きついっ！！（笑）」きつかったけれど、最後までやり遂げられた時の達成感は何物にも代えがたいですね。「きついけど、できた💡」その小さな自信が、一日の始まりをシャキッとさせてくれるような気がします。昨日の天気は、雨☔️。しとしとと降る雨音は、家の中で過ごす時間をどこか特別なものに変えてくれます。洗濯物は部屋干しにして、ロボット掃除機に「あとはよろしくね🌿✨」とお部屋を綺麗にしてもらって。体調も良さそうで、気分良く動けることに、心から感謝した朝でした。お仕事の方は、案件の経理も、本業の経理も、ほどほどの量。「慌てず、ゆっくりやっていこう」と、自分のリズムを大切にして進めていきました。お仕事の合間、冷蔵庫に眠っていた「ブロッコリー」を取り出して🥦✨。最近、私の中でブロッコリーを食べるのが「マイブーム」なんです。あの鮮やかな緑色と、＊画像はイ

こんにちは。資料デザイナーのKANAEです♩今日もお疲れ様です🌻🌈先日は、マニュアルについてブログを書かせていただきました✍️マニュアルって便利なんだなー、そういう効果があるんだなー、いつもの業務で手が一杯だし、作るのも面倒・・・。よし、思い切って依頼してみようかな。でも、発注にあたってデザインのイメージを伝えるたって・・よくわからないな・・・💭とお悩みの方は少なく無いはず。どんなマニュアルにしたいのか内容とその社風や雰囲気もデザインに乗せていけたらと思っています。例えば、高級感のあるサロン。そのサロンのマニュアルにパステルやポップな色合いはミスマッチですよね。お客様に見せるも、スタッフ間で見る為のものであってもそのイメージや雰囲気は大事にしたいものです。スタッフには心構えや効果向上に繋がっていくものです。デザインが分からない時、例えば、ご希望のカラーはお好きなもの（写真のこの部分の色！でもOK✨）お店のイメージカラーを使ったり、ロゴのカラーをメインにしたり、イメージでは例えば、高級感・女性・上品可愛い・親しみやすい・明るいスタイリッシュ・洗練されたなどなどワードでお伝えいただくのも◎また画像や写真などネット検索をしていただき、自分のイメージに近いものを伝えて頂く方法もあります。（「サロン　ピンク　　チラシ」などで検索🔍）その際にも「どの部分が良い」か「この色が良い」など良い部分などお聞かせください＾＾さらには店舗や会社のお写真やSNSを拝見させていただきそこからデザインを起こし、提案させていただくことも可能です♪分からない事があっても大丈夫です＾＾❕分からないので、お任せ・・

こんにちは夏バテしない様に朝から大食いしておりますKANAEです🍚✨ご覧いただきありがとうございます👀🌱今日はサービスメニューにありますマニュアルについて。皆様サロンや会社、店舗にマニュアルはお持ちですか？新人研修の時、引継ぎの時、今いるスタッフの効率化を上げたい時、マインドを一致させたい時、ミスを減らしたい時お客様に対しての接客について社員みんなで勉強したい時などにとっても便利で有効なマニュアル✨忙しい時に二度、三度伝えられない・・・忙しい時に聞きづらい・・・そんな事も無いよう、伝えたい内容・ニュアンスを言語化し可視化する。スタッフもマニュアルを見て自分で考えた上で、分からない事があれば、上司や先輩に聞きやすいですよね♪（不足の内容をさらにマニュアルに追加アップデートもしていく⇧✨）作業の手順や工程が分かれば迷わずスムーズに進められる会社の理念や、お客様や商品に対する想いなどこれらが明確に分かると、社員・スタッフの足並みが揃いなんと定着率にも繋がる！🤝そんなマニュアルは伝えたいことのメモ書きでもテキストからでもお作りいたします。既存のマニュアルをわかりやすブラッシュアップもいております。ぜひお気軽にご相談ください🌻

次にマニュアル作りで留意すべきことです。何を書くべきかが分からないから、マニュアル作りは難しいそうだとか、特別なスキルが必要だとか考えがちです。 １　仕事を進める手順をそのまま書き出す。 　書き出しはとにかく素直に仕事の基本的な進めかたをできるだけ細かく書き出してください。正確に早く楽にやる順番です。そしてどうしてどの順番になっているかという理由や考え方も記録します。その人本人の主観や前職などで持っているノウハウはここには含みません。素人の主観は役に立ちませんし、他の会社のノウハウがそのまま使えるとも限りません。使えるノウハウがあったとしてもまずは今の方法を優先し、様々な関係や状況を理解した上で導入すべきノウハウがあれば新たに取り込んでいくというのが王道です。 ２　ちょっとしたコツを見つけたら、それも書いておく。 　仕事を効率よく上手に進めるためにはコツが要ります。ある動作を右手でやるべきか、右手でやるべきかというちょっとした差がコツになることもあります。有意識無能から有意識有能の段階に進むためにはコツを掴むことが不可欠です。ただこのコツは人によって異なります。記録されているコツが増えれば増えるほど、様々なタイプの新人さんに対応できるマニュアルができます。 ３　失敗した時はその内容を詳しく記録する。 　失敗については後程詳しく取り上げますが、失敗事例をしっかり記録しておくことで自分はもちろん、他の人が同じことを繰り返す確率を大幅に減らすことができます。失敗したことを記録するのが恥ずかしいなどと言わずに、確実に記録をしてください。 ４　イレギュラーな対応があればイレギュラー事例と

会員案内も「スタッフ教育」も、QRコードを貼るだけで完全自動化！ 【本文】 フィットネスジムやパーソナルジムのオーナー様、毎日店舗の運営お疲れ様です！ 少人数や無人で運営するジムにおいて、こんな「教えるムダ」や「管理のムダ」に頭を抱えていませんか？ ❌ 「会員様に毎日同じマシンの使い方ばかり説明している…」 ❌ 「レンタル備品の貸出管理が手書きで面倒…」 ❌ 「新人アルバイトや外国人スタッフに、毎回同じ清掃手順を教えるのがしんどい…」 この課題、このシステムが提供する【2つのQRコードシステム】で一撃で解決します！ 🚀 ① マシンの説明は【動画QRシステム】にお任せ！ 各マシンに「動画QR」をペタッ！会員様がスマホでかざすだけで「正しい使い方動画」が1秒で再生されます。スタッフが毎回教える手間がゼロに！ 🚀 ② 備品管理と連絡先は【2WAY QRシステム】で秒殺！ レンタル備品に「2WAY QR」を配置！ 【QR①（貸出用）】 かざすだけでGoogleフォームが開き、スマホで貸出記録が完了。 【QR②（情報用）】 かざすだけで「Wi-Fiパスワード」や「緊急連絡先」などのテキスト情報がパッと表示！ 🚀 ③ 【新人・外国人教育】もQRで「自走」化！ マシンの案内だけでなく、バックヤードの「レジ操作」や「清掃ルール」も動画QR化！言葉の壁がある外国人スタッフや新人でも、動画を「見て真似る」だけで即戦力に育ち、店長の教育時間を大幅にカットします！ 面倒なITの土台作りは、すべて私に丸投げでOKです。 スタッフの負担を減らし、スタイリッシュで快適なジムを作りませんか？ 👉 【スマホでピ

こんにちは！出品者のナマケ者です。・「メモしてたはずなのに、何度も同じ質問をしてくる…」・「教育に時間を取られて、自分の仕事が全く進まない…」新人教育や業務の引き継ぎで、こんなイライラや徒労感に襲われたことはありませんか？自分の業務も忙しいのに、同じことを何度も聞かれるのは本当にストレスが溜まりますよね。今回は、新しく出品した『7割マニュアル作成ツール』の開発背景と、部下が自然に育つ「新人教育のコツ」についてお話しします。「メモを取れ」という教育は新人の脳をパンクさせる「仕事を覚えるためにメモを取りなさい！」これは新人教育の定番フレーズですが、実は世間の当たり前である「メモを取らせる」という教育法は、脳科学的に間違っているのをご存知でしょうか？教育心理学には「認知負荷理論」というものがあります。人間の脳は、同時に複数の情報を処理するのが非常に苦手です。「上司の話を聞きながら、頭で要約し、メモ用紙に書き出す」という行為は、脳にとって非常に高度なマルチタスク。ミシガン大学などの研究によると、マルチタスクは脳の生産性を最大40%も低下させることがわかっています。つまり、メモを取ることに必死になっている新人の脳は「肝心な話の内容」を半分近く聞き逃している状態なのです。さらに、株式会社ワコムの調査によると「書いたメモの場所がわからなくなった経験がある」と答えた人が60%以上もいました。聞き逃す上に、後から見返せない。これが「メモを取っているのに仕事を覚えない」ことの最大の原因です。解決策は「未完成（7割）のマニュアル」を渡すことでは、どうすればいいのか？答えは「作業の骨組みと大切な注意事

前の記事で話し相手系のお仕事をさせていただこうと思ったのですが。。。しかも結構深刻なテーマで。癌患者の家族とか、医療ミスであったりとか。自分にその経験があるからといって本当にそれで悩んでおられる人の心を癒すことが私にできるのだろうか？それでお金をいただいて良いのだろうか？逆に自分もその仕事をするに当たって心の負担になるような気がして一時はサービスを公開したものの今は受付休止しています。ココナラで一体何を売ればいいんだろう？在宅ワークで請負業務はうんざりしたのでそういう系はダメだし。私がやってきた入力系のお仕事は本当に単価が安くなってて、そら恐ろしいですしね。うーん。そうするとあと残っているものは・・・有料記事！！マニュアル・コンテンツ販売か！うーん。難しそうだけど、挑戦してみようかな！！

初めまして！ブログをご覧いただきありがとうございます。株式会社Lateral　Marketing　Japan広島支社です！弊社は地元経済の活性化を目的とし働く人たちが前向きに楽しく働けるような組織作りをお手伝いしています。実際の事業内容としましては・経営理念・事業計画の策定・採用戦略の立案・実行・採用した人が辞めない組織作り（研修プログラムの企画・運営、教育制度の仕組みを整える等）などのお取引先様それぞれのニーズに応じたオーダーメイド型のコンサルティングを提供しています。お話して資料だけを渡すのではなく、求人原稿の作成やアカウント開設、マニュアルや必要資料の作成などなかなか手が回らない経営者の方々を前面サポートしております✨ココナラではその一部だけのご提供になりますが頑張る皆さまの力になれますと幸いです！弊社からのオススメ出品サービスは採用・定着についての1時間相談サービスとマニュアル作成サービスです！マニュアルの内容は一部にはなりますが画像のような少し読むとわかりやすい視認性のよいマニュアルを作成することが得意です😻出品内容につきましては原本作成になっておりますがオプションにてこのようなデザイン仕上げにすることも可能です🌟お見積り相談、ご依頼お待ちしております！！

「説明しているのに伝わらない…」 「ヘルプページを用意しても、結局問い合わせが減らない」そんな悩みを抱えているサービス運営者は多くいます。 実は、“伝わる文章”と“伝わらない文章”には 明確な違い があります。 今回は、私がヘルプページ作成・運用で行っている 「5秒で理解される文章をつくる方法」 を裏側まで公開します。 なぜ5秒なのか？ ユーザーはヘルプページを じっくり読む気がありません。 知りたいのは「自分の疑問が解決するかどうか」。 その判断時間は わずか5秒。 つまり、この数秒で 「このページは読む価値がある」と思わせる必要があります。 プロが必ずやっている“最初の5秒対策” ① 結論を最初に置く 文章を読む前に「答え」を示す。 これだけで離脱率が大幅に下がります。 悪い例： 「当サービスでは複数のログイン方式をご用意しており…」 良い例： 「ログインできない場合の解決方法は3つあります。」 ② 一文は短く、1トピックに集中させる ・1文が長い ・複数の話題が混ざっている ――これはヘルプページの大敵です。 プロは必ず 「一文＝ひとつの意味」 にしています。 ③ 専門用語を“翻訳”して書く 専門用語を消す必要はありません。 ただし、ユーザーの頭の中にそのまま投げ込むと混乱します。 例： 「キャッシュをクリアする」 → 「一時的に保存されたデータを消す（＝キャッシュをクリアする）」 こうして “ユーザーの言葉”に訳す のがコツです。 ④ 見出しだけ読んでも内容がわかる構造にする ユーザーは本文を読む前に「見出し」をスキャンします。 ここで理解できれば、そのページは成功です

こんにちは♩資料デザイナーのKANAEです。ご覧いただきありがとうございます(*´꒳`*)今日は、以前ご依頼頂いた、表のブラッシュアップ・・・資料のビフォーアフターをご紹介いたします。▪️Before頂いた表はコチラ就活イベント・交流フェアの【費用一覧表】たくさんのプランやオプション、パターンも並んで※印も沢山右側にありパッとみただけでは理解が難しい表になっています。◻︎After出来上がった表がコチラ⚪︎×の記号を使用し、一目で分かりやすく簡潔にな表にまとめました。この表を見て実際に参加される方がどのプラン・オプションをつけた時いくらになるのか参考の表も作成いたしました。▼参考資料▼参加人数をイラスト、項目番号を表示することで見やすく、参加者が混乱なくイベントに参加できるよう工夫しています。今回はカラーは使用出来ないものでしたが、白黒の濃さでも項目分けに有効でさらにイラスト、記号・番号で分かりやすい資料が作成できます。是非一度、ポートフォリオも随時掲載しておりますので見にきていただけましたら幸いです＾＾https://coconala.com/users/4630999最後までご覧いただきありがとうございました♡

最近は手帳をしっかりと書いている、むらいちです。 ジブン手帳BIZを使っているのですが、しっかり書くと使いやすいですね。 週間バーチカルにやることを書いて、自分の行動の傾向を掴んでいきたいです。 今回のテーマは「良いノウハウがない場合、「オリジナルのマニュアル」を作りながら実行しよう！」です。 ダイエットでも勉強でもそうですが、 「このノウハウ少しやる気がしないなあ・・・」 「もう少し、良いノウハウがないのだろうか？」 と思うときってありませんか？ すでに良いノウハウを手に入れたなら別ですが、そうでない場合はとりあえず 「オリジナルのマニュアルを作る」 という選択肢を取ることをオススメします！ 例えば、私の場合は 「WP（ワードプレス）の記事作成」 というSEOが絡むブログ作成をしているのですが、 ◯WPのデザイン ◯ジャンルの決め方 ◯タイトルの付け方 ◯ネタの探し方 ◯記事構成の決め方 ◯商品の選び方 ◯早くライティングする方法 など、結構なノウハウを取り入れる必要があります。 しかし、そのノウハウもYoutube上だけでもたくさんあり、 「どれが１番良いノウハウなのだろうか・・・」 と迷ってしまいがちです。 私も随分迷ったのですが、現時点で良いのは 「１番良いノウハウは自分で作るしかない」 という結論に至っています。 やり方としては簡単で、メモ帳を取り出して＜WP記事の書き方＞ １．SWELLテンプレートを使う ２．ネットでしか買えない、お客さんの負担が少ないジャンル （レンタル系、宅配系、資料請求など） ３．３語～４語のキーワード使う ４．「まとめ記事」「詳細記事」を関

ハマってしまったテレビ番組は２、３日ぐらい何度も見てしまうむらいちです。 M-1グランプリが面白くて、おいでやすこがさんやマヂカルラブリーさんのネタを何度も見てます。 あと、チョコプラさんのYoutubeチャンネルもハマっていますね！ 今回のテーマは「慣れていない作業は1度「オリジナルのマニュアル作成」をしておく」です。 副業・勉強だけでなく、本業でもあると思うのですが、 「早く慣れないといけない作業だけど、少し時間が掛かってしまう」 「作成順が少し融通が聞くから、次に何をしようか迷ってしまう」 ということってありませんか？ そんな時は、 「オリジナルのマニュアル作成」 がおすすめです！ なぜなら、オリジナルのマニュアルというのは自分の思考・やり方なので 「記憶に残りやすい」 「効率的な作成順を試す１つのテストになる」 「次回以降そのマニュアルを見れば、余計なことを考えずに作業ができる」 などの多くの効果があるからです。 例えば、私のアメブロ作成のマニュアルを作るのであれば、 ①記事ネタをストックしておく（自己啓発）　※主にまとめサイト・自己啓発本の為になるネタ ②一言ネタをストックしておく　※今時分がハマっていること（親しみUP＆雑学が好きだから入れる） ③タイトルを記入 ④一言ネタを冒頭に書く ⑤記事ネタの文章を書く⑥装飾をする ⑦投稿＆ツイート というマニュアルになります。 ちなみにこのマニュアルはアメブロを本格的にやろうと決めた時に作っており、その時の感情としては 「最初からマニュアルを作っておくと、余計なことを考えなくて済むぞ！」 「作業をしながら、マニュアルを作るか

目次 序章　天照、業務の闇を照らす 00工程　神々、目的の火を灯す 01工程　猿田彦、進む道を定める 02工程　八百万の神々、業界を観る 03工程　大国主、仕事を細かく分ける 04工程　思兼、SAPの思想を翻訳する 05工程　天照、作る範囲を照らす 06工程　豊受、マスタの蔵を整える 07工程　月読、伝票に時を刻む 08工程　猿田彦、業務の道順を描く 09工程　建御雷、権限の剣を立てる 10工程　天児屋命、承認の言葉を定める 11工程　少彦名、スプレッドシートを器に変える 12工程　思兼、コードの神経を張る 13工程　布刀玉命、帳票の形を整える 14工程　大黒天、会計の流れをつなぐ 15工程　豊受、在庫と原価を鎮める 16工程　月読、記録の鏡を置く 17工程　思兼、設計資産の対象を定める 18工程　八百万の神々、部品を分ける 19工程　業種の神々、拡張を授ける 20工程　氏神、会社ごとの癖を受け止める 21工程　天鳥船、古きデータを運ぶ 22工程　少彦名、既存Excelと和合させる 23工程　海神、外部サービスと水脈をつなぐ 24工程　天鈿女、定期処理を舞わせる 25工程　建御雷、失敗に備える 26工程　天手力男、品質を支える 27工程　月読、変更の差を読む 28工程　猿田彦、リリースの道を開く 29工程　恵比寿、運用の笑顔を守る 30工程　天鈿女、学びの場を開く 31工程　神々、現場に降りる 32工程　天照、経営の鏡を掲げる 33工程　御命、場を開き、次の会社へ渡す 終章　神々の合議が残した言葉 序章　天照、業務の闇を照らす ある中小企業の現場には、無数のスプレッドシートが存