「正確に書いた」のに伝わらない——専門職のコンテンツ発信が詰まる3つの理由
「ちゃんと書いたのに、読まれない」ブログやnoteで情報発信を始めた専門職の方から、こういった声を聞くことがあります。内容は正確で、熱意もある。それでも読者に届かない。これは、文章力の問題ではありません。専門知識を持つ人特有の、思考の癖から来ている構造的な問題です。臨床心理士の情報発信を支援する中で、その構造がくっきりと見えてきました。壁1:「正確さ」が「読みやすさ」を殺す専門職の方は、誤解されることを極端に恐れます。だから文章に、例外を書き足す。条件を追加する。「ただし〜の場合は」「一概には言えませんが」という言葉が増えていく。結果として文章は硬くなり、1段落が長くなり、読者はそっと画面を閉じてしまいます。「正確に書いた」という自負があるほど、読まれないときのもどかしさは大きいのではないでしょうか。ただ、「正確である」と「伝わる」は、別の問題です。読者は論文を読みに来ているわけではありません。自分の悩みを解決するヒントを探しに来ています。最初の数行で「これは自分に関係ある話だ」と感じなければ、先を読もうとは思わないのです。正確さを担保しながら読みやすく書くには、「何を省くか」を意識的に選ぶ技術が必要です。これは専門知識とは、別のスキルです。壁2:「読者が何を知らないか」がわからない専門知識が深くなるほど、「これくらいは常識だろう」という前提が増えていきます。たとえば、心理士が「認知の歪み」と書いたとき、一般の読者にはその言葉の意味が届いていないかもしれません。でも書いた本人は、そこで詰まるとは思っていない。これは意地悪でも手抜きでもありません。専門家になる過程で、素人だった頃
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