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　最近の報道は、某中古車会社の件で持ち切りですね・・・代表者の会見を見ていると社員への配慮は無く、社員を「人」と思わないような発言に驚きと落胆しか有りません。単純な責任逃れなのか？保身なのか・・・　一企業の病んだ部分が社会にさらされてしまった以上、何らかの責任を問われるのは当然だと思います。社員に対する扱いを肯定できるようには思えません。あのような事情説明では客足が減るのも致し方無いでしょう。社員の方々は、問題が表面化して改善を期待する半面、社会悪となってしまった会社で働くという複雑な立場となってしまいました。　社員の方々も被害者、加害者に別れて問題解決をしなければならないことも容易に想像できます。社員数が多くても個人個人の痛みはそれぞれです。一つの痛みには、そばに寄り添った家族、恋人がいるはずです。経営者の方々には、そのような所まで汲んであげて欲しいものですね。

先日、不正行為が発覚した企業において厳しい降格人事が行われていたと、今朝のマスコミが騒いでいます。それは問題点のすり替えであり、企業のイメージを損なうように我々をミスリードしているように感じますが、いかがでしょうか。 ところで降格人事ってダメな制度でしょうか。 私は、あってしかるべきと考える一人です。 売上や顧客サービスが悪い社員がいると、会社は経営が立ちいかなくなりかねません。 逆に、社員が頑張ってくれると経営が向上し、その結果、給与が良くなることや、福利厚生の充実が見込まれます。 社員は競争すべきもので、年功序列の公務員だって競争していると思います。 したがって、業績が悪い社員を降格させるのは当たり前だと思います。 不正行為が行われ、その理由を降格人事があったからだとするマスコミは、別の意味で問題があるように感じます。 降格人事が行われるとしても、正当な活動で業績を維持、もしくは向上させるのがスジでしょう。 正常な判断をできないような人材そのものに非があるのは一目瞭然で、そういう人材を社会に送り出している教育を改善するよう取り組んでいただきたいです。 普通の人間であれば正当な活動の範囲で勝負を行い、不正行為を働くのは躊躇すると思います。 その一線を越える精神は、どうして、できあがってしまうのでしょうか。 ところで、昨日まで活躍してテレビにも出ていた芸能人が、不倫問題なんかを起こすと、まるっきり出てこなくなりますよね。 それは、マスコミにおける降格人事のようなものだと思います。 何かの指標で昇格や降格を行うのは一般的なことで、マスコミだって行っていますよね。 しかし、降格人事

サービスの品質が低下すると、検索順位に影響が出るとは思っていました。しかし、その影響は私の想像以上でした。10番代から290番台へ低下- PR ---売上の壁は「戦略」ではなく「思考の構造」にあります。経営者の思考整理を支援する壁打ち相談はこちら。➡️ https://coconala.com/services/2819921-- PR ---私の主なサービスであるコンサルサービスですが、例えば「経営 相談」と検索すれば、概ね1ページ目の上位10番台に表示されていました。しかし、現状は290番台まで低下していますので、全く問合せが来ないのも納得です。ランクがブロンズランクになっていることも、低下の原因にはなっていると思いますが、レギュラーランク、販売数0件のサービスが私より上位に表示されるので、ランクの影響は少ない。この記事にも書いていますが、久しぶりにキャンセル案件が1件発生し、その直後に購入者の都合でキャンセルが発生。一ヶ月で2件もキャンセルが発生したため、一気に納品完了率が低下。これが私のランクが急降下した原因になります。検索順位に影響する「サービスの質」とは今回の私の場合は「納品率が低い＝品質の悪いサービス」とココナラでは判断していると思われます。このサービスの「質」とは他にどのようなものがあるのでしょうか？１．評価点数評価5点満点なら文句無しにサービスの質は高いでしょう。逆に急に3点以下になると質が悪いサービスとみなされるかもしれません。２．納品完了率こちらは今回の私のパターンですが、80%、90%以上なら文句無しに良いサービスと言えると思いますが、これが70%まで低