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就活にエントリーしてくる人もお客様

3月でバイト先の1つが閉鎖することもあり、緩い就活中でした。その昔。なにかの動画でみたのですが、「就活で自社にエントリーしている人も、巡り巡ればエンドユーザー」というもの。その動画は確か。美容部員の面接の一幕で。面接した方の対応がすこぶる悪く(時代に反比例したハラスメント的な面接)で、エントリーしたAさんは不愉快な思いをしたそうな。そんな面接応対しかできないその化粧品メーカーの製品はつかわないと決めたと・・・確かそんな内容だったと思います。さて。今回はこれまで働いたことのない「看多機」で働きたく、家の近所の某社会福祉法人にエントリーしました。まず面接日程を決めるところから採用担当の応対にもやってはいたのですが。職種は看護師で、~~いう勤務を希望します。もし対応していないようでしたら土日祝での日勤対応も可能。エントリー時点でお伝え(記入部分があったので)していたのに、日程調整のときに同じことを確認される・・・日程の返事をしても、数日、うんともすんとも連絡がないため、「メールは届いておりますでしょうか?念のため再送します」とこちらから再送してようやく返事がくる始末・・・挙句。面接当日は、約束の時間に余裕をもって到着したものの、個室に通され、約束の時間から15分待たされる・・・時間稼ぎなのか、わからないエントリーシートをかかされる・・・(履歴書の内容と重複したもの)面接が終了し、「お返事がいつくらいになるか目安の時期をうかがってもいいですか?」と質問して「翌週」と言われたものの・・・それから2週間経過しても、返事はこず・・・すでに他のエントリーしたところから内定がおりていたので、「エ
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【支援報告】訪問看護・障害者グループホーム・就労継続支援のコンサル失敗事例を紹介⑥

おはようございます。FukushiVisionGroup株式会社の塚本です。株式会社C社における障害者グループホームにおける『人材採用』についてお話いたします。帝国を作ってしまったサービス管理責任者を退職させる方向で考えながら、同時並行で進めたのが『人材採用』です。 退職すると同時に新しいサービス管理責任者の採用を行い、なんとか施設運営を一定基準に戻すことを考えていました。 株式会社C社では、既に障害者グループホーム4棟がある中で、さらに1棟を増やすことを考えており、定員が30名を超えることも考えると、サービス管理責任者が施設責任者を兼務できる範囲が超えてしまうため、単に1名採用するだけでは施設基準的にも、組織体制的にも不十分でした。 そのため、サービス管理責任者の採用と同時に施設責任者の採用も行うことにしました。 ここでよく誤解されていることをお話いたします。 今回の株式会社C社だけではなく、概ね現在運営している障害者グループホームも含まれますが・・・ ”サービス管理責任者が施設責任者を兼務する必要はない”ということです。 これは経営者が人件費を抑えたいために、兼務させているケースが多いのですが、施設責任者に求められる能力・役割とサービス管理責任者に必要な能力・役割は、必ずしも一致しません。 サービス管理責任者は専門職として、利用者支援を120%実施するために必要な資格であり、施設責任者に求められる人材管理、営業管理、運営管理等のマネジメントスキルはないのです。 ここを誤解しているからこそ、今日の障害者グループホームの質が問われているのだと思います。 採用支援に話を戻しますが
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【支援報告】訪問看護・障害者グループホーム・就労継続支援のコンサル失敗事例を紹介⑤

FukushiVisionGroup株式会社の塚本です。本日もコンサル失敗事例について、続きを共有いたします。ぜひ楽しんでください。本日から、株式会社C社における「障害者グループホーム」の具体的な経営支援内容についてお話いたします。時期としては、精神特化型の訪問看護ステーションとほぼ同時支援であり、訪問看護ステーションのオペレーションが”やや”落ち着いてから支援を開始いたしました。ここの課題は大きく3点あります。①サービス管理責任者の職務怠慢による質の低下②世話人・生活支援員の離職③入居率悪化また、これらの課題を解決するために、私たちは組織全体を見渡した時にグループ内のコンセンサス、連携、コミュニケーションにも大きな課題があることを把握しました。1)世話人・サービス管理責任者との個別面談私たちは、経営側と現場側のどちらか一方の話だけを聞いて状況や課題を判断することはありません。必ず、どちらの意見も聞き、誤解点、合致点を探り経営改善を目指しています。今回の面談も、株式会社C社の代表面談で得た情報を頭に入れつつ、現場に方々の意見についてヒアリングを行いました。まず面談を行ったのは7人の世話人です。7名の意見は、すべて一致して「サービス管理責任者への意見」でした。つまり、彼らに言わせると現在働いている障害者グループホームの20名の職員は、サービス管理責任者と何かしらトラブルがあり、現状、とても酷い扱いを受けているとのことでした。【具体的な酷い扱い】・仕事中に利用者の前で、仕事について怒鳴られながらダメ出しをされる。・クリスマスケーキの購入代を自腹で払わされる。・専用ラインで仕事の相談
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介護福祉士の資格をお持ちの方へ・東京都介護人材確保対策

YCキャリア相談です。キャリアに関する情報をお届けしています。今回は、"厚生労働省"からの情報と"東京都"の動向についてです☆彡<厚生労働省から>*介護福祉士※の資格をお持ちの皆さま、離職の際は福祉人材センターへ届け出を!ということで、社会福祉法改正により2017年4月1日から、介護福祉士の資格をお持ちの方で介護の仕事をされていない方は、都道府県福祉人材センターに届出ることが努力義務となっているそうです。介護福祉士の資格をお持ちの方で、介護職を離れる際には、福祉人材センターへの届出をお願いします。とのこと・・・届出していただくことで、介護技術の再修得のための研修、再就職準備金の案内、再就業先の紹介や職場体験、介護に関わる最新情報の提供など、様々な支援が受けられます。※介護福祉士の他、介護職員実務者研修、介護職員初任者研修、旧介護職員基礎研修、旧ホームヘルパー養成研修1級・2級の修了者も届出していただけます。届出は、福祉のお仕事ホームページから(「介護の資格 届出制度」で検索してください)。スマホ、パソコンから簡単に届出できます。<NHKニュース/2024/02/12 06時30分発 記事を転記>*東京都 介護人材確保に向け 来年度から最大で月2万円支給へ 東京都は介護人材の確保につなげようと、来年度から最大で毎月2万円を独自に支給することにしています。 介護業界では、賃金が低いために他の業種に人材が流出するケースが相次いでいて、都の推計では、再来年度都内で3万人ほど介護人材が、不足する見込みだということです。こうしたなか、都は、来年度から介護職員に対し、他の地域に比べて住宅費が
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組織が機能する3つの条件

おはようございます。本日は「組織が機能する3つの条件」という内容でお伝えいたします。私は、かつて1万人以上の介護職が在籍する大手の有料老人ホームの会社に勤めていました。これまで様々な仕事を経験して思うのは”組織は信用できない”ということでした。とにかく会社という生き物は、従業員をただの駒としてか思っていないというのが当時の実感でした。今もそうです。様々な組織を支援する中で、従業員が大切だと心から持っている経営者と出会ったのは、極わずかです。ですから、組織を支援するときには経営者の本気度を確認することから始まるのが仕事です。そんな私ではありますが、組織が機能するためには、従業員一人一人が組織の方針と考えを理解することがとても重要だと思っています。私は、むしろ、かつては組織の反乱分子だったからこそ、理解できるのかもしれません。組織の方向性というのは、組織が叶えたい未来のための道筋を理解しているかどうか、そして組織というのは経営者の考えになりますから、経営者の考えを理解するのも重要だということです。組織は、この理解から始めまり、行動となり、結果として機能すると考えています。組織が機能するということは、以下の3つの条件が考えられます。1.働く人材が役割果たし、適材適所で能力を発揮すること。2.売上を上げ、利益を確保すること。3.人々の役に立つこと。「1」の働く人材が適材適所で能力が発揮するというのは、構造や環境の整備が必要です。さらには働く人の能力を適切に見極める必要があります。「2」は事業を継続する上で最も重要な資源です。これがなければ、組織はただのボランティアとなってしまいます。何
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#1 はじめましてー!

みなさん、はじめまして!雪みかんといいます。 まずは自己紹介的なことをしてみたいと思います。 名前:雪みかん(すみません、中身はおじさんですが昔から使っている名前です) 生息地:西日本(生まれは東日本) 好きな仕事:エクセルを使った仕事、簿記、たくさんのデータを関数で整理したり抽出したりすること 趣味:ゲーム(switch)したり、ラジオを聴いたり投稿したり 子供と遊んだり、本を読んだりとかです。 わたしは約10年前から社会福祉法人(通称:社福)で事務員をしています。 社福の事務っていろんなことが起きますよね・・・。 会計ソフトの入力、給与ソフトの入力、日々の銀行業務、 決算業務、変更登記対応、決算後の各種所轄庁への届出、 上司からの資料作成依頼、所轄官庁からの調査(アンケート)対応、 指導監査の資料作り及び当日の対応、補助金申請・・・ わたしもここで働くまで、事務員がこんなにいろんな 仕事をしているとは思いませんでした! とにかく、忙しくて忙しくて目が回ります(-_-;) しかし、全国の同じような業務をしている方もたくさんいるはず! みなさん、頑張りすぎないように頑張りましょう!(?) しかしそんな日々を送っているわたし、実はとってもめんどくさがり屋 さんです。残業も大嫌いです(しかたないときはやりますが)。 なので、できるだけ仕事を省力化(効率化)して最小限の力で 最大限の効果を発揮できるようなエクセルづくりができるように 勉強してきました。 これから、忙しく日々を過ごす皆さんに役立つ情報を少しずつでも 提供できたらいいなと思っています。活用できそうなものは活用して 少しで
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