■よくある質問

ご覧いただきありがとうございます。

お客様からお寄せいただく【 よくある質問 】を当記事にまとめました。

お手数をおかけしますが、ご一読をお願いいたします。

Q．
四柱推命とは？

A．
四柱推命とは、古来に生まれた陰陽五行説、干支暦を応用し、人の命運や能力を推察する占術です。膨大な統計的データと経験則等をもとに意味を解釈して読んでいきます。

予測を立てる側面もあることから「天気予報」とも共通しています。

天気予報があるお陰で、毎日の天気を予測し行動予定を立てることができるように、四柱推命で運命を予測できれば、自分に適した人生設計を可能とする、いわば「人生の天気予報」となるのが四柱推命です。

また、四柱推命は、4つの「柱」で構成される「命式」から運命を読み解いていきますが、それぞれの「柱」は、木の主（神様）を表していると言われています。
つまり、一人一人の生年月日時を元に作成する命式は、神様からの「このように生きて欲しい」という伝言なのです。

あなただけに伝えられている神様からの伝言を鑑定で丁寧に読み解いていきます。
是非今世の人生において活用してください。

Q．
フルネームを提示いただく理由

A．
◤ご相談内容によりましてはフルネームを用いて「姓名判断」で占断を行うことがあるため、事前にご提示をお願いしております。

◤お一人につき同じ鑑定項目で何度も鑑定を行うミスを防止するためでもあります。ココナラのアカウント名は簡単に変更できるため、同一人物かどうかの正確な判断ができず、鑑定の重複が起こってしまう可能性があるからです。

◤当方サービスを「ご紹介」の形でご依頼いただく場合、ご紹介者様のお名前をご教示いただきますので、フルネームのご提示をお願いしております。

（※紹介（知人）であっても、ココナラのアカウントユーザー名は伏せておきたいという方が多い印象があるのも理由の1つです）

※個人情報の取り扱いに関しまして、当方ではココナラとの機密保持契約を締結し、漏洩防止に努め厳重に取り扱いを行いますのでご安心いただけますと幸いです。

Q．
トークルーム内での「質問」について

A．
◤「正式な納品」後からクローズするまでの間、質問を承ります。（※対応可能な質問に限ります）

◤無料での質問範囲は、鑑定結果の「言葉の意味合い・解釈」について承ります。鑑定で判明していない内容の質問は、別途有料の相談専用サービスをご案内します。回答の可否は丁寧にお伝えしますので、お気軽にご質問願います。
ご質問なく「理解できなかった」と減点評価する方がいますが、それは性質の理解を諦めていることと同じです。どうかご自分を知ることを放棄しないでください。

◤当方からの返信回数は1日1～2回が目安です。

◤質問の最終受付は「クローズする1時間前まで」となります。

◤質疑応答に関しては、最終的にはお客様の中で腑に落とし、区切っていただく必要がありますことをご理解ください。当方も後押しできるよう力を尽くします。

◤質疑応答の必要がない場合は、評価を入力（任意）時点で即お取引完了となります。

Q．
鑑定できるもの・できないもの

A．
■鑑定可■
基本は、性格、才能、運勢、恋愛、結婚、仕事、家庭、対人について承ります。

■鑑定不可■
①「購入にあたってのお願い」に記載の、「お客様情報」が不足している依頼内容。（※特に「生年月日」と「性別」が正確でなければ鑑定を行うことができません。入力ミスには十分ご注意ください。）

②人の心の中、寿命、病気、健康の詳細、前世・過去世の詳細、除霊、子宝・不妊、方位、断定・特定を行うもの、保証する内容、違法性のある内容等。

Q．
受付できないご質問・ご相談・禁止行為・規約等

A．
▪提供サービス範囲外の要望
↓※提供外の例※↓
●鑑定結果の根拠に関する質問
●命式提示の強要
●「他ではこういう結果だったんですが…」等の比較質問
（四柱推命は流派別に鑑定結果が変動する場合あり。）
●当方の鑑定法、流派、講座、学習方法等の個人的な質問
●「なるべく早く鑑定して」との要望　など

▪病気や生死の関連
▪投資やギャンブル予想
▪試験の合否占
▪裁判や法的闘争等の勝算占
▪呪術依頼
▪帝王切開.会社設立.婚姻.転職等の日程決め　など

▪人の不幸を願う内容
▪意志疎通ができない場合
▪明らかに解決する意思がない場合
▪冷やかしや腕試しの行為
▪度を越して困らせようとする行為
▪ココナラ規約に反する内容や行為　など

⇒以下のページにも禁止行為等、ルールとマナーが記載されています。

▼ご一読下さい▼
https://coconala.com/pages/guide_rule

Q．
送った情報を間違えてしまいました。再鑑定してもらえますか？

A．
正式な納品として鑑定結果をお送りした「後」に、最初にいただいた情報に誤りがあるとのお申し出があった場合は、再鑑定料（購入時と同料金）をお支払いいただき、再鑑定を行います。

ご入力いただく際は、情報に誤りがないか、十分確認した後に送信ボタンを押してください。

ご了承のほどよろしくお願いいたします。

Q．
どんな相談が多いですか？

A．
【 これまでのご相談内容の例 】

●仕事全般（転職・就職・適職・天職・独立・起業・副業・キャリア形成・昇進・働き方）
●自分に合う仕事・稼ぎ方・強みや才能・使命・向いている環境
●自己分析・自己理解・性格・価値観・本来の個性・人生の方向性
●人間関係（家族・親子・夫婦・恋人・友人・職場・上司・部下との関わり方）
●恋愛（出会い・片思い・アプローチ・復縁・相性・結婚・婚活・パートナーとの将来）
●引っ越し・転職・独立・結婚など人生の転機を迎えるタイミング
●運気の流れ・今後の人生・大運・年運・人生設計
●「自分らしい人生を歩むための選択」や長期的なキャリア・ライフプランのご相談

Q．
相談者の年齢層は？

A．
ココナラでは、これまで10代～70代のお客様とのご縁をいただいております。
未成年の方は親御さんと一緒にご相談に来られることが多いです。

【 お客様の職業・ご活動の例 】

医師／薬剤師／看護師／理学療法士／柔道整復師／臨床検査技師
国家・地方公務員／会社員／総合職／人事／事務職／団体職員／派遣社員
会社経営／個人事業主／ショップオーナー／営業職／販売職／金融／証券
建築・建設関連／ITエンジニア／AI関連職／翻訳・通訳／英会話講師／学習塾講師
大学教授／教員／保育士／子育て支援／介護・福祉関連
占い師／キャリアコンサルタント／カウンセラー／各種コーチ／セミナー講師
スポーツ選手／画家／イラストレーター／作家／音楽家／伝統職／DJ／エンタメ関連／芸能・動画関連／YouTuber
ジュエリーデザイナー／Webデザイナー／クリエイター／料理講師／メイク講師／エステティシャン／ボディセラピスト／ネイリスト
農業／林業／漁業／パイロット／客室乗務員／鉄道・バス・タクシー・配送・宅配ドライバー
フリーランス／学生／フリーター／パート／専業主婦・主夫／転職・就職活動中の方

Q．
代理での鑑定依頼は一切ダメですか？

A．
「誰かの代わりに依頼する」というのは、その時点で「他者の個人情報を第三者に見せる行為」に当たるため、個人情報漏洩防止の観点から、当方では一切お断りをいたしております。

但し、例えば、未成年のお子様が進路相談として鑑定の利用を希望している場合、親御さんが代わりに決済を行うために間に入る、といった必要性が生じた時には柔軟に対応させていただきます。
（★この例の場合、子どもさんと親御さんの両者がココナラを利用することに同意していることが前提となります。また、当方にご依頼いただいた際、きちんとその旨の事情をお話いただける場合に限ります。）

Q．
特典でもらえるPDFファイルが正常に開けるかどうか心配です

A．
ITの発達により、昨今ではファイルの不具合に関するお問い合わせは激減いたしましたが、万が一不具合が生じた場合は、ココナラの運営事務局のほうに直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。

また、当方では、PDFファイルに関しまして別途ブログ記事にしておりますので、下記のリンク↓からご確認いただきますようお願いいたします。

■PDFファイルに関する注意事項

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■出品サービスの選び方（ご依頼前の参考になれば幸いです）