新機能★ビデオチャットサービス

こんにちは、あずま貴之です♪

僕は心理学✕マーケティングをベースに

ココナラ出品者さんのための

お金の稼ぎ方、心の強さをサポートしています

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⭐️あずま貴之の簡単な紹介⭐️

▶ココナラで400名以上の販売サポート実績‼

▶コンサル生を3ヶ月で100万売上達成させる‼

（2021年～2024年）

あずま貴之はこんな人です

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ココナラ恋愛相談で人気急増中の

月星りょうたさんと対談動画を撮りました‼️

副業で活動中のりょうたさんが

どうやって100万円を達成できたのか？

そして、あずま貴之はどんな考え方をして

ビジネスを教えているのか？

といった話を包み隠さずお話しています

↓↓↓↓↓

月星りょうたさんのページ

https://coconala.com/users/2920950

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今回のブログは

新しくなった“ビデオチャット機能”についてです。

ビデオチャットって興味はあるけど

「ちゃんと使いこなせるか不安」

「導入のメリットがよく分からない」

そんな気持ちのまま、

見送っている人も多いはずです。

ただ僕の結論を言うと＿＿＿。

ココナラ電話相談をやってる人は

ビデオチャットを使ったほうがいい

ということです。

お客様のニーズは少しずつ変化しています。

たとえばビデオチャットサービスでは

「顔が見える安心感」

「表情・雰囲気で伝わる信頼感」

「画面を見て共感できる視覚効果」など

電話相談ではカバーしきれない

価値提供がいろいろあるんです。

もちろん、電話相談しかやらないと

決めてる人は無理にビデオチャットサービスを

やる必要はありません。

電話相談は電話相談で

今までと同じように提供すればOK。

僕が提案するのは

“電話相談とビデオチャットとの併用”です。

たとえば…

電話相談の会話の中で信頼関係をつくり、

より深い内容や技術的なサポートは

ビデオチャットへ移行して提供する。

このように分けて考えると

お客さんへのサービスもさらに向上するでしょう。

大きなメリットとしては販売手数料です

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電話相談

＜販売総額10,000円のトークルームの場合＞

例：電話相談1分100円✕100分

手数料59％

✅ 手元に残る金額は 4100円 です。

ビデオチャットサービス

＜販売総額10,000円のトークルームの場合＞

手数料27.5％

✅ 手元に残る金額は 7250円 です。

※販売手数料については公式を参照

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電話相談よりもビデオチャットサービスのほうが

手元に残る金額がはるかに高いのは一目瞭然ですよね？

また、電話相談と違って、定額で提供できるため

出品者にとってもお客さんにとっても

金額がわかりやすく、売上も安定しやすいです。

ただし、デメリットもあります‼️

ひとつは電話相談と同じようなサービス提供を

ビデオチャットで提供することは禁止されてますので

サービス提供の仕方を変えなければいけないこと

また、出品者ほどお客さん側はビデオチャットの

機能や便利性を理解していない人が多いので

出品者のほうで丁寧な説明が必要だということです。

これには企画力やセールススキルが

多少、必要になるでしょう＿＿＿。

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最近、僕の方でノウハウを作って

ビデオチャットと電話相談の二刀流戦略

というのを電話相談販売者に教えてたんですが

お客さんへの新たな価値提供をすることができ

お客さんの満足度もあがり

利益率も高くなり、収入面でも

大きく変化したという声もいただいています。

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※先日いただいたコメントはこちら

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これからココナラの市場はどんどん

伸びていくことが予想されます。

これまでと同じ売り方だけをしていたのでは

他の出品者との差も

どんどん広がっていくかもしれません。

ビデオチャットサービスは

まだ手を出していない人が多いので

そんな今だからこそ、

先に「使いこなす側」にまわることで、

市場の中で一歩抜け出すことができるんです。

でもやっぱり不安…というあなたへ

そこで、電話相談出品者限定で

新ビデオチャットサービスの使い方

および活用方法、サービス展開のしかたを

実際に僕がこちらのサービスで個別に

レクチャーすることにしました

現在の悩みなども丁寧にヒアリングしながら

個別のサポートをいたしますので

興味のある方は、まずは見積もり相談から

お問い合わせください。

※現在、対応人数を制限していますので

あらかじめご了承くださいm(_ _)m

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※補足

「通常サービス（ビデオチャット打ち合わせ可能）」

で使用する場合は従来のビデオチャットと同じものが起動します。

ビデオチャット新機能（録画データの保存・共有など）

ができるようになったのは、「ビデオチャットサービス」のみなので

お間違えないように！！

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＜追伸＞

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