サービス形態の変更について。

いつも、サービスの閲覧ありがとうございます。

今回は、サービス形態の変更についてお知らせさせていただきます。

これまでは「見積もり・カスタマイズ相談 "あり"」で、見積もり相談しなくてもさらっと買えるようにしていたのですが、

８月１日より「見積もり・カスタマイズ相談 "必須"」とさせていただいております。ご連絡が遅れてしまい申し訳ございません。

理由としましては、見積もりせずに買っていただいた方の中には、私の能力を高く見てくださっている方もいるのかもしれませんが、「今までの制作期間よりも短い中で、問題を作ってほしい」という方がたまにいらっしゃいまして、

私の場合、制作には通常１ヶ月かかり、２週間以内だと割増料金として「全体金額の1.5倍」とさせていただいてます。

なので、「１週間で制作する場合1,500円の1.5倍で2,250円となってしまうので、他の制作者さんもいますよ」と説明をすると「それなら大丈夫です」となってしまうこともありました。

このようなことが自分の中で積み重なり、これ以上お客様の期待に添えないのはよくないと思い「相談を"必須"」とさせていただきました。

また、こちらの記載漏れによってお客様を困らせる事態になりましたので、ガイドラインのようなものを設定いたします。

【通常セット（小謎４問+大謎１問）の場合】

購入日から見て、納品予定日が

１ヶ月以降…1,500円（通常料金）

１ヶ月以内…2,250円（特別料金）

見積もりの場合は納品予定日と制作問題数によって変動するため、一概には言えませんが、通常セットをある程度基準に通常料金か特別料金かを設定させていただきます。よほどのことがない限りは通常料金で制作いたします。

通常プランを戻す予定はありますが、今は一時的に「見積もり相談のみ」とさせていただいています。

通常プランを戻す際には、それに加えて「１ヶ月以内に制作する用の追加料金」を有料オプションとして追加する予定です。

ご連絡が遅くなり申し訳ありません。よろしくお願いいたします。

リックン