高単価サービスでもご利用が相次ぐ理由

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コラム
「話す相手が誰もいない人達が利用してるんでしょ?」
そんな声が聞こえてきそうだけれど、それは違う。


話す相手がいない‥のではなく、
「理解してくれる人がいない」から


自分の話に耳を傾けて
心から寄り添ってくれる人を求めているのよ。


誰だって
1分間に500円も負担することなく、それが可能なら
その方が良いに決まっている


わたしだって
そう思う。


実際、
やむにやまれぬ事情から
1分間500円へと料金を改定した直後は


もっと少ない負担で
自分のことを理解してくれる人を探そう・・と


他のサービスを購入して回ったと聞いている。



でも、数か月探しても
「納得のいく人と出会えなかった」という
リピーターさんたち。


そして、その結果が今。
ココナラだけでも、こんな感じ・・

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「電話相談で1分間500円に設定するってどういうこと?」
そんな風に不快に感じる方もいらっしゃると思う。


同時に
「話しを聞くだけで、そんなにもらえるなんてウラヤマシイ」
と思う方もいらっしゃるかもしれない。



でも、本当に考えるべきはそこではなく
「どうして100円でも購入してもらえないのか」
「なぜ500円にも関わらず、ご購入が相次ぐのか」



上辺だけ聞いたフリをしているなんてのは論外。



決して饒舌ではないご利用者様から
本当に聞いてほしい「核心部分」を引き出して
その気持ちに心から寄り添う。



そこを目指して頂きたいし、
わたしも常にそこを意識していこうと考えている



ということで
ちょっと説教くさくなってしまったけれど


「話し相手」に求められていることは
意外と奥が深いヨ♪


というお話でした。(*´ω`*) 



わたしの「料金を改定せざるを得ない」
やむにやまれぬ理由にご興味のある方は
こちらから・・



ご利用者さまも・・
そして、出品者さんたちも
いつも笑顔で過ごせますように☆
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