事務所やお店を移転するとき、ホームページで直すところ｜見落としやすい場所と、直す日の決め方

事務所やお店を移ることになった。

看板や名刺の手配は進めているけれど、ホームページのどこを直せばよいかは、思っていたより多い。

会社案内の住所だけ直して、ほかのページに古い住所が残っていた。

地図が前の場所のままで、お客様が前の場所へ行ってしまった。

移転のあとに、こうしたご相談をいただくことがよくあります。

この記事では、直すところの一覧と、直す日の決め方をまとめました。

■直す日は「移転の日」に合わせる

早く直しすぎると、移転前に来られるお客様が新しい場所へ行ってしまいます。

遅すぎると、移転後のお客様が古い場所へ行ってしまいます。

・移転の1か月ほど前：お知らせ欄で、移転の日と新しい住所を案内する

・移転の当日：住所・地図・アクセスの案内を、新しいものに切り替える

・移転の1〜2か月後：お知らせを下げ、古い住所が残っていないかを見直す

■ホームページの中で直すところ

・会社案内、店舗案内の住所

・アクセスのページの文章（最寄り駅、道順、駐車場）

・アクセスのページの地図

・ページのいちばん下（フッター）の住所

・お問い合わせのページと、フォームの自動返信のメール

・採用のページ（勤務地）

・資料やチラシのPDF（ダウンロードできるもの）

・ネットで販売しているなら、特定商取引法に基づく表記のページ

・ページの見えない部分の会社情報（SEOのプラグインの設定など）

見落としやすいのは、フッター、自動返信のメール、PDFの3つです。

ページの本文や地図は、管理画面で直せることが多いです。

フッター、自動返信のメール、見えない部分の会社情報は、テーマやプラグインの設定の中にあるため、作った会社に頼んだほうが早いこともあります。

頼むときは、「新しい住所」「切り替える日」「直してほしいページの一覧」をまとめて伝えましょう。

■ホームページの外で直すところ

・Googleビジネスプロフィール（Googleマップに出るお店の情報）

・SNSのプロフィール

・ほかのサイトに載せている会社情報（業界の名簿、口コミのサイト、求人のサイトなど）

・ドメインやサーバーの契約者の情報

特にGoogleマップは、お客様がいちばん見る場所です。

住所を変えると、Googleの確認が入り、反映まで数日かかることがあります。

移転の日の少し前に、手続きを始めておくと安心です。

■古い住所が残っていないかの探し方

ホームページの中で、古い住所の一部（番地や建物名）を検索します。

WordPressなら、管理画面の「投稿」と「固定ページ」の検索欄に入れると、本文に含まれるページが出てきます。

ただし、フッターやテーマの設定に書かれた住所は、この検索では出てきません。

■やってはいけないこと

・移転の日より前に、地図だけを新しい場所に変える

・古いアクセスのページを消して、新しいページを別に作る

・お知らせだけ出して、ほかのページを直さない

アクセスのページは、消さずに中身を直すのがおすすめです。

ページのアドレスが変わると、検索から来られる方が迷ってしまいます。

■自分で確かめるチェックリスト

・移転の日に合わせた、お知らせと切り替えの日を決めた

・会社案内・アクセス・フッターの住所を直した

・地図を新しい場所に変えた

・自動返信のメールとPDFを直した

・Googleビジネスプロフィールの住所を変えた

・古い番地や建物名で検索して、残りがないかを見た

■よくある質問

Q. 移転前に、新しい住所を載せてもよいですか？

A. お知らせ欄で「〇月〇日から」と書いて案内するのがおすすめです。会社案内などは、移転の日に切り替えましょう。

Q. Googleマップの住所は、いつ変えればよいですか？

A. 確認に数日かかることがあるので、移転の日の少し前に手続きを始め、移転の日に合わせて反映されるようにします。

Q. 古い住所で検索するお客様もいますか？

A. しばらくはいらっしゃいます。お知らせ欄に「旧住所から移転しました」と残しておくと親切です。

Q. ドメインの契約の住所も変える必要がありますか？

A. 契約者の情報が古いと、更新の知らせが届かないことがあります。移転のときに、あわせて見直しましょう。

Q. 自分で全部直せるか不安です。

A. 直すところを一覧にしてから、できるところと、頼むところを分けると進めやすくなります。

■任せたい方へ

ご自分で直せる方は、この手順で十分です。

「直すところが多くて手が回らない」「毎月の見回りも任せたい」という方には、WordPressの保守を月額でお受けしています。

更新や見回りも含めて、毎月ご報告します。

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