小さな会社のSNS、何から始める？ホームページとの役割分担と、続けられる投稿の型

「SNSもやったほうがいいと言われるけれど、何から始めればいいのか分からない」

「始めてはみたものの、続かなくて止まっている」

小さな会社やお店では、よく聞くお悩みです。

SNSは、やみくもに始めるより、ホームページとの役割を分けて考えると、続けやすくなります。

■ホームページとSNSの役割の違い

・ホームページ：会社の「お店そのもの」。くわしい情報を置き、問い合わせを受ける場所

・SNS：お店の「入口の看板」や「声かけ」。会社を知ってもらい、ホームページへ連れてくる場所

SNSだけで仕事の依頼まで完結させようとすると、伝えたいことが流れて埋もれてしまいます。

くわしいことはホームページに置き、SNSからそこへ案内する、という流れを作りましょう。

■選ぶSNSは、まず1つ

いくつも同時に始めると、どれも続かなくなりがちです。

お客様がよく使っているものを、1つ選んで始めます。

・写真で伝わる仕事（飲食、美容、住まい、ものづくりなど）→ Instagram

・地域の人に知ってもらいたい → Instagram、Googleビジネスプロフィールの投稿

・会社同士の取引が中心 → 業界の人が集まるSNSや、ブログ

・ニュースや考えを発信したい → X

■続けられる投稿の型

毎回ゼロから考えると続きません。

いくつかの型を決めて、順番に回していきます。

1. 仕事の様子（作業中、完成した事例）

2. お客様からよく聞かれることへの答え

3. スタッフや会社の雰囲気

4. お知らせ（新しいサービス、休業日など）

5. 季節の話題

写真1枚と、2〜3行の文章で十分です。

■投稿のたびに確かめたいこと

・プロフィールに、ホームページのアドレスを入れているか

・投稿を見た人が、くわしく知りたいときにどこを見ればいいか分かるか

・お客様の写真や名前を載せるときは、了解をもらっているか

■ホームページの側も整えておく

SNSから来た人が最初に見るページで、何の会社か、何を頼めるか、どう問い合わせればいいかが分かるようにしておきます。

せっかくSNSで興味を持ってもらっても、ホームページで迷ってしまえば、そこで終わってしまいます。

■続け方を相談したい方へ

「うちの業種なら、どのSNSを選べばいいか」

「ホームページとSNSを、どうつなげればいいか」

そんなときは、状況をうかがって、始め方と続け方をアドバイスします。

IT・WEBのお悩み事をお聞きしアドバイスします

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