「料金表の金額を変えたい」
「スタッフの写真を差し替えたい」
「新しいサービスのページを1つ足したい」
自分で直せればいいのですが、管理画面の操作が分からない、触って壊すのが怖い、という方は多いと思います。
そんなときに頼めるのが、ホームページの修正・更新の代行です。
■頼める作業の例
・文章の書き換え、誤字の修正。
・写真や画像の差し替え。
・お知らせやブログの記事の投稿。
・ページの追加(既存のページと同じ形で)。
・メニューやリンクの変更。
・お問い合わせフォームの項目の変更。
・表示の崩れの修正。
デザインを大きく変える、仕組みを作り直す、といった作業は、修正ではなく制作やリニューアルの扱いになることが多いです。
■まず、サイトの作り方を確かめる
同じ「文章を直す」でも、サイトの作り方によって、作業の手順や頼める相手が変わります。
・WordPressなどの管理画面がある:ログインして画面から直せます。頼める相手が多い作り方です。
・ホームページ作成ソフトで作った:そのソフトを持っている人でないと直しにくいことがあります。
・手作りのHTMLで作った:ファイルを書き換えるため、専門の知識が要ります。
分からなければ、作った会社に聞くか、管理画面のログインの画面があるかを確かめてみましょう。
■料金の決まり方
修正の料金は、たいてい次のどれかで決まります。
・1回ごと:作業の内容や量に応じて決まります。
・作業時間ごと:かかった時間で決まります。
・月額:決まった回数や時間が含まれています。
月に何度も更新するなら月額、年に数回なら1回ごと、と頼む頻度で選ぶと無駄がありません。
相談するときは、「新しく作り直したい」のではなく「今のサイトを直したい」と最初に伝えましょう。
作り直しの前提で話が進むと、思っていたより大きな見積もりになることがあります。
■早く、安く済む頼み方
1. 直したいページのアドレスを送る
「トップページ」「会社概要」だけより、アドレスがあると取り違えがなくなります。
2. 直したあとの文章を、そのまま使える形で用意する
「いい感じに書き直してほしい」より、完成した文章を送るほうが、早く安く済みます。
3. 画面の写真に、直したい場所の印をつける
4. 画像は、元の大きなファイルで送る
スマホで撮った写真なら、そのままで大丈夫です。載せる大きさへの調整は作業する側でできます。
5. まとめて頼む
小さな修正を何度も頼むより、いくつかまとめて1回で頼むほうが、手間も費用も抑えられます。
■頼み先を選ぶときに見ること
・対応できる範囲:文章や画像だけか、表示崩れや不具合まで見てもらえるか。
・連絡の取りやすさ:返事の目安と、休みの日の扱いが書かれているか。
・作業の報告:何をどう直したかを、あとで教えてもらえるか。
・ログイン情報の扱い:預けた情報をどう管理するか、説明があるか。
急ぎの修正は、その日のうちに対応できないこともあります。
営業時間や休みの変更など日付が決まっているものは、余裕をもって頼みましょう。
■頼む前に確かめておくこと
・WordPressの管理画面のログイン情報があるか。
・作業してもらう人に、ログイン情報をどう渡すか(作業が終わったら、パスワードを変えるか、作業用のアカウントを消す)。
・作業の前に、バックアップを取ってもらえるか。
■直ったあとに確かめること
・パソコンとスマホの両方で、直したページを開いてみる。
・文章の誤字や、リンクの行き先が合っているかを見る。
・いつ、どこを、どう直したかを、メモに残しておく。
記録があると、次に頼むときや、担当者が替わったときに話が早くなります。
■よくあるご相談の例
「前に作ってくれた会社と連絡がつかず、どこに頼めばいいか分からない」というケースがよくあります。
WordPressで作られていて、管理画面のログイン情報が手元にあれば、別の人でも続けて直せることが多いです。
ログイン情報が見当たらない場合も、サーバーの契約情報が分かれば、入り直せるようになることが多いです。
■自分で確かめるチェックリスト
・サイトが何で作られているか分かっている。
・管理画面とサーバーのログイン情報が、社内の決まった場所にある。
・直したい箇所と、直したあとの文章を一覧にしてある。
・頼み先に、作業前のバックアップをお願いしてある。
・直ったあと、パソコンとスマホで確かめる人を決めてある。
■よくある質問
Q. 自分で直すのと、頼むのとでは、どちらがいいですか?
A. 文章の小さな直しを自分でできるなら、それがいちばん早く済みます。画面の崩れや、触るのが不安な作業だけ頼む、という分け方もおすすめです。
Q. 作った会社以外に頼んでも大丈夫ですか?
A. 多くの場合は大丈夫です。ただ、作った会社との契約で決まりがないかは、念のため確かめておきましょう。
Q. 頼んでから、どれくらいで直りますか?
A. 作業の量や頼み先によって変わります。日付の決まっている変更は、いつまでに必要かを最初に伝えておくと安心です。
■修正を頼みたい方へ
文章や画像の差し替え、ページの追加、表示崩れの修正など、WordPressの修正をお受けしています。
作業の前にバックアップを取り、何をしたかをご報告します。
WordPressの修正・不具合を解決します