Googleマップのお店情報、ここが間違っていませんか？よくある5つの見落とし

こんにちは、ことは堂です。

Googleマップの店舗情報を整えるサービスをしています。

お店を探すとき、多くの方がGoogleマップで「近くの○○」と検索します。

そのとき表示されるお店の情報に、こんな「見落とし」が残っていることがあります。

1. 店名・住所・電話番号の表記がバラバラ

看板、ホームページ、Googleマップで表記が少しずつ違うケースです。

「株式会社」の有無、ビル名の省略、電話番号のハイフンの有無など、

小さなズレでも、お客様が迷う原因になります。

まず全ての場所で表記をそろえることが基本です。

2. 営業時間が通常のまま（祝日・特別営業時間が未設定）

「行ったら閉まっていた」は、お客様の信頼を一番落とすパターンです。

定休日だけでなく、祝日の営業時間や年末年始などの特別営業時間も

設定しておくと、安心して来店してもらえます。

3. カテゴリが実際のお店と合っていない

メインカテゴリは検索のされ方に直結します。

たとえば「カフェ」なのか「喫茶店」なのかで、見つけてもらえる

検索の言葉が変わります。追加のカテゴリも、お店の内容に合ったものを

選んで登録しておくのがおすすめです。

4. 写真が古い・並びがバラバラ

お客様は写真で「行くかどうか」を判断します。

外観・店内・メニュー（商品）の順に、最近の写真が並んでいるだけで

印象は大きく変わります。新しい写真を撮る前に、まず「並び」を

整えるだけでも効果があります。

5. 口コミへの返信がない

返信は、書いた本人だけでなく「これから行くか迷っている人」も見ています。

短くても大丈夫です。「ご来店ありがとうございました」の一言があるだけで、

お店の姿勢が伝わります。

まとめ

どれも大きな作業ではありませんが、意外と手が回らない部分でもあります。

ことは堂では、この5つを含む店舗情報の整備を、レポート付きで

納品するサービスを行っています。月額なし・1回で整えて納品する形です。

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