ホームページの修正を制作会社へ頼む前に整理したい5つのこと

ホームページを直したいと思って制作会社へ相談しても、「どこを、どのように変えたいですか」と聞かれて困ってしまうことがあります。

専門的な言葉を用意する必要はありません。ただし、依頼する前に目的や優先順位を整理しておくと、相談内容が伝わりやすくなり、必要のない修正を減らす判断もしやすくなります。

今回は、制作会社へホームページの修正を頼む前に整理しておきたい5つのことを紹介します。

【1】修正する目的を一つ決める

最初に「何のために直すのか」を決めます。

問い合わせを増やしたい、予約方法を分かりやすくしたい、古い情報を更新したい、サービス内容を正しく伝えたいなど、目的によって優先する修正は変わります。

目的がいくつもある場合でも、まず最も困っていることを一つ選ぶと、制作会社へ説明しやすくなります。

【2】誰に見てほしいページなのかを確認する

同じホームページでも、初めて会社を知る人、既存のお客様、採用への応募を考えている人では、必要な情報が異なります。

「誰に見てほしいのか」が曖昧なままでは、文章や画像を直しても、伝わりにくい状態が残ることがあります。主な対象を一つ決め、その人が知りたい情報を考えます。

【3】見た人に次に何をしてほしいかを決める

ページを読んだ後に、問い合わせ、電話、予約、資料請求など、どの行動へ進んでほしいのかを整理します。

目的のボタンが見つかりにくい場合や、複数の案内が並んで迷いやすい場合は、見た目の変更より先に、案内の順番を見直した方がよいこともあります。

【4】どこまで修正できるのかを確認する

ホームページの管理方法によって、修正できる範囲や作業方法は異なります。

管理画面があるか、現在の制作会社との契約が続いているか、文章や画像を自社で変更できるかを確認します。分からない場合は、分からないこと自体をそのまま伝えて問題ありません。

相談の段階で、パスワードなどの大切な情報を安易に渡す必要はありません。まずは一般公開されている画面を見ながら、必要な作業を整理します。

【5】予算より先に優先順位を決める

すべてを一度に直そうとすると、費用も作業範囲も大きくなります。

まずは、問い合わせを妨げている問題、信用に関わる古い情報、スマートフォンでの読みにくさなど、影響が大きい部分から順番を付けます。

優先順位が決まれば、「今回はここまで」「残りは次回」と分けて相談しやすくなります。

■依頼内容を整理してから見積りを比べる

制作会社によって、提案内容や作業範囲、料金の考え方は異なります。金額だけを見る前に、何を直す見積りなのか、自分の目的に合っているのかを確認することが大切です。

自社だけでは修正箇所や優先順位を決めにくい場合に向けて、公開されているホームページを確認し、問題点、具体的な直し方、優先順位、30日間の行動手順を整理するサービスを出品しています。

ログイン情報やパスワードは不要です。検索順位、売上、問い合わせ数などの成果を保証するものではありません。

詳しくは、プロフィール内の「ホームページの弱点と直す順番を診断します」をご覧ください。

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