投稿文が読まれないのは、主語が「お店」だから。書き換えのビフォーアフター

新商品が入りました、ぜひお越しください。そう書いて投稿しても、反応がほとんどない。お店のSNSでよくある光景です。内容が悪いわけでも、写真が悪いわけでもありません。多くの場合、原因は主語にあります。

投稿文の主語が「お店」になっていると、読む側はどうしても「売りたい人の話」として受け取ってしまいます。「うちの新商品」「当店のおすすめ」「ぜひご来店ください」。どれも間違ったことは言っていませんが、読む人の頭の中にあるのは「それで、私に何の関係があるの？」という問いです。この問いに答えていない投稿は、読まれる前に流れてしまいます。

直し方は、主語を「お店」から「読む人」に置き換えることです。具体的には3つの手順で書き換えます。

1つ目は、読む人の場面から書き始めることです。「朝、コーヒーを淹れる時間が好きな方へ」。こう始めるだけで、読む人は自分のこととして読めます。商品の紹介は、そのあとで十分です。

2つ目は、「何がうれしいか」を商品の特徴ではなく、読む人の変化で書くことです。「陶器のマグカップ、新色入荷」ではなく「朝の5分が、少しだけ楽しみになるマグカップ」。同じ商品でも、伝わるものが変わります。

3つ目は、来店や購入のお願いを、最後に小さく置くことです。「気になったら、プロフィールのリンクからどうぞ」くらいの温度で十分です。強く押すほど、読む人は身構えます。

架空の例で、書き換えを見てみましょう。題材は小さな雑貨店の新商品の投稿です。

【修正前】

「新商品の陶器マグカップが入荷しました！新色はブルーとグリーンの2色です。ぜひ店頭でお手に取ってご覧ください。皆さまのご来店をお待ちしております。」

【修正後】

「朝、コーヒーを淹れる時間が好きな方へ。手にすっとなじむ、少し重みのあるマグカップが届きました。ブルーとグリーンの2色です。朝の5分が、少しだけ楽しみになるかもしれません。気になったら、プロフィールのリンクからどうぞ。」

言っている中身はほぼ同じです。違うのは、誰の話として書かれているかだけです。読む人の朝の場面から始めて、変化を伝えて、最後にそっと案内する。この順番が、宣伝っぽさを消します。

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投稿文がどうも読まれない、宣伝っぽくなってしまう、と感じている方は、まず1本だけ書き換えてみてください。主語を「お店」から「読む人」に変えるだけで、反応は変わります。試してみたい方は、選択肢のひとつとしてどうぞ。