【今、LPが必要だと思う理由 その8】近所のお店のページを、5分で見比べる方法。見るのは5点だけ

こんにちは。「ラボ流業務自動化」です。

前回は、料金を「基本の1つ」だけ載せるという話でした。

今回は、自分のページを直す前にやっておくと得をする、

近所のお店との見比べ方です。

■ 先に結論：3軒を、5点だけ見れば5分で終わります

全部を調べようとすると終わりません。

見る場所を5点に絞り、3軒だけ見ます。

地図アプリで「（駅名）整体」や「（駅名）サロン」を探して、

公式のページがある近所のお店を3軒選んでください。

■ 見る5点（メモは○△×でOK）

1. 最初の画面：誰の、どんな悩みに、どこで、が分かるか

2. 料金：金額が見つかるか。時間や内容とセットか

3. 写真：お店の中・施術する人・外観や道順があるか

4. 予約の入口：押す場所が1つで、すぐ見つかるか

5. 更新日：お知らせや日付が、いつのものか

■ 新しい発見：「更新日」は、中身より先に見られている

米国のスタンフォード大学の研究チームは、約4,500人を対象にした

3年の調査をもとに、サイトの信頼を高める10の指針をまとめています。

その1つが、内容をこまめに更新する、少なくとも最近見直したことが

分かるようにする、というものです。

最近更新された、または見直された印があるサイトのほうが、

信頼されやすいと説明されています。

立場の注意です。

これは2002年に発表された、ウェブサイト全般の研究です。

整体院やサロンを調べたものではなく、

予約が増えるかを測ったものでもありません。

それでも、見比べるときの使い道があります。

近所のお店のお知らせが1年前で止まっていたら、

そこは自分が勝てる点です。逆に、自分のお知らせが止まっていたら、

見る人に同じように見えている可能性があります。

■ 見比べる目的は、真似ることではありません

3軒を見終えたら、○が3つそろっている項目と、△か×ばかりの項目を

見ます。そろっている項目は、直さないと見劣りしやすい項目です。

×が多い項目は、自分が先に整えれば、見る人に違いが伝わる場所です。

他店の文章や写真をそのまま写すのは避けて、

自分のお店の言葉と写真で書いてください。

■ だから、今日できること（3つだけ）

1. 近所の公式ページを3軒選ぶ

2. 5点を○△×でメモする（1軒1〜2分）

3. 自分のページも同じ5点で採点して、一番×の項目を1つだけ直す

■ 次回

5点のうちの「写真」に、何を載せるかを書きます。

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【出典】

・Stanford Persuasive Technology Lab「Stanford Guidelines for Web Credibility」（B.J. Fogg、2002年。大学の研究チームの調査。ウェブサイト全般が対象で、店舗や予約の増減は測っていない）

  https://credibility.stanford.edu/guidelines