整体院のホームページを、たった1日で作り直しました。やったことと、その理由（前編）

こんにちは。「ラボ流業務自動化」です。

今日は、実際にあるお店のホームページを

1日（作業時間およそ6時間）で

作り直した記録を書きます。

お店は、東京都江戸川区の整体院「からだボックス」。

■ ビフォー：何が問題だったか

・ホームページ経由の予約が、ほとんどなかった

・古いスタッフのページや案内ページが、20ページ以上残っていた

・住所が実際の階とずれた表示になっていた

■ まず決めたこと（ここが一番大事です）

「やることを増やす」のではなく「入口を1つに絞る」。

このお店には、すでにLINE公式アカウントがありました。

そこで、予約・相談の入口をLINEに寄せ、

フォームは「LINEが難しい方用」に残すことにしました。

■ 当日にやったこと

1. トップページを作り直し

　（スマホで見たとき最初に見える所に、LINEボタンとお店の写真）

2. スタッフ紹介と料金を、同じカードにまとめて表示

3. 要らなくなったページ（元スタッフ・古い案内など）を整理

4. 予約フォームを作り直し、受付の自動メールが届くように設定

5. Instagramのアカウントを作り、サイトにも入口をつけた

■ やって分かったこと

・「何を足すか」より「何を消すか」を先に決めると、作業がぶれません。

・自動返信は、お店側の返信の手間を減らすだけでなく、

　お客様の「返事を待つ不安」も減らします。

・手を入れる前にバックアップを取ったので、消す判断を早くできました。

■ まだ分からないこと（正直に書きます）

このリニューアルで予約が増えたかどうかは、これから測ります。

数字が出たら、このブログで報告します。

次回（中編）は「予約フォームと自動返信をどう作ったか」を、

門用語を使わずに書きます。