営業資料の見出しを「項目名だけ」で終わらせない整理法

営業資料を一通り読んでもらったのに、結局何が特徴なのか伝わらない。そんなときは、文章を増やす前に各ページの見出しを見直してみてください。

■ 「サービス概要」の下に、伝えたい事実を一つ置く

項目名だけでは、読み手は本文を読んで要点を探す必要があります。まず、そのページで伝えたいことを一文にします。

例えば「利用の流れ」という見出しなら、その下に「申込み、内容確認、制作の順に進みます」のように、実際の手順を短く添えます。これは書き方の例です。手順や回数は、自社で確認した内容に置き換えてください。

■ 見出しと本文の組を確認する

紙やメモに、見出しと根拠を対にして並べます。

・見出し：何を伝えるページか

・根拠：それを説明できる文章、図、確認済みの数値

・補足：適用条件や注意点

根拠がない見出しは、表現を弱めるか、確認できる事実へ書き換えます。「必ず売上が増える」など、裏付けのない成果を足して埋めないことが大切です。

■ 読み手の疑問に順番で答える

「何のサービスか」「自分に関係があるか」「何を頼めるか」「どんな条件か」と、読み手が抱く疑問を書き出します。それぞれがどのページで分かるのかを線で結んでみましょう。同じ疑問への回答ばかり続いていないか、抜けがないかを確認できます。

■ 最後に、見出しだけを通して読む

本文を隠しても話の流れが追えるかを確認します。無理に短くして意味が曖昧になる場合は、見出しを一文にすることより、本文との一致を優先しましょう。

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