営業資料の矢印は、何の関係を表すか言葉でも確認しよう

営業資料の図で、項目同士を矢印でつなぐと整理できたように見えます。ただ、その矢印が順番なのか、情報の受け渡しなのか、原因と結果なのかで、読み手が受け取る意味は変わります。

■ 矢印を短い文に置き換える

たとえば架空の手順図なら、「申請のあとに確認する」という順序を表す場合があります。一方、「申請内容を担当者へ渡す」なら、情報の移動です。図を一文で説明してみると、何を表したかったかを確かめられます。

■ 順番を効果の証明にしない

二つの出来事が順に起きても、前の出来事が後の結果を生んだと証明できるとは限りません。根拠がないのに「実施すると必ず成果が出る」という読み方になる図へ変えないようにします。

■ 一つの図で意味をそろえる

同じ形の矢印を使いながら、途中で順序と指示関係が混ざっていないかを見ます。必要なら図を分けたり、矢印の近くへ「確認後」「情報共有」などの説明を添えたりします。説明を増やす前に、一本ずつ必要な関係かを確認しましょう。

営業資料8枚の制作をご検討の方は、対象条件をサービスページでご確認ください。この記事は図の読み違いを減らすための一般的な確認方法です。

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