難しい言葉で手が止まる？ChatGPTに身近な例で説明してもらおう

説明を読んだら、さらに知らない言葉が出てきた。

仕事で使うサービスの案内を見て、そんなふうに手が止まることはありませんか？

「調べても、説明が難しくてよくわからない」

「自分の仕事では、どう使うものなんだろう？」

そんなときは、ChatGPTに自分がわかる言葉で説明してもらいましょう。

コツは「やさしく教えて」だけで終わらず、今わかっていることと、知りたい場面を添えることです。

何を伝えると、自分に合う説明になる？

今回は、仕事の資料をパソコンとスマートフォンの両方で見たい場面を考えてみましょう。

調べる途中で出てきた「クラウドストレージ」という言葉が、よくわからないとします。

そんなときは、次のように自分の状況を伝えてみてください。

ポイント① どこまでわかっているかを伝える

初心者と言っても、知っていることは人それぞれですよね。

「ファイルをパソコンに保存することはできます。でも、クラウドに保存する意味がわかりません」と伝えてみましょう。

知っている操作を出発点にしてもらうと、説明を追いやすくなります。

ポイント② どんな場面で使いたいかを伝える

言葉の意味だけでは、使い道が浮かばないこともあります。

今回は「仕事の資料を、パソコンでもスマートフォンでも見たい」と添えます。

使いたい場面がわかれば、その場面に沿った説明を頼めます。

ポイント③ 何と比べて知りたいかを伝える

似ているものとの違いがわかると、理解しやすいですよね。

「パソコンの中だけに保存する場合との違いを、身近な例で教えてください」と頼んでみましょう。

難しい言葉が出てきたら、その言葉も短く説明してもらいます。

何と入力すればいい？ コピペで試してみよう

ChatGPTに送る依頼文を「プロンプト」と呼びます。

まずは下の依頼文を、そのまま使ってみてください。

ほかの言葉を調べたい場合は、角括弧［ ］の中をご自身の状況に書き換えましょう。

① ChatGPTを開き、新しい会話の入力欄に下の依頼文を貼り付けます。

② 内容を確認して送信します。

③ 返ってきた説明でわからない部分があれば、同じ会話で聞いてみましょう。

そのまま使える依頼文

［クラウドストレージ］について、私にわかる言葉で教えてください。

① 今わかっていること

［ファイルをパソコンに保存することはできますが、クラウドに保存する意味はわかりません。］

② 知りたい場面

［仕事の資料を、パソコンでもスマートフォンでも見たいです。］

③ 説明してほしいこと

［パソコンの中だけに保存する場合との違いを、資料を保存して開く場面で説明してください。］

最初に意味を短く説明し、その後に具体例を紹介してください。

専門用語を使う場合は、その意味も短く添えてください。

サービスによって違うことは、共通のしくみと分けて説明してください。

資料を保存する場面なら、こんな説明に

「クラウドストレージ」の説明例を見てみましょう。

クラウドストレージは、インターネットを通じてファイルを保存したり、開いたりできるしくみです。

保存先は、サービスを提供する会社が管理するコンピューターです。

① パソコンの中だけに資料を保存する場合

資料はそのパソコンの中にあります。

スマートフォンでも見たい場合は、資料を送るなど、別の方法で渡す必要があります。

② クラウドストレージに資料を保存する場合

資料をサービス側の保存先に置き、対応するアプリやブラウザーから開きます。

同じ保存先を利用できるように設定すれば、別の端末から資料を見られます。

使える端末や設定方法は、利用するサービスによって異なります。

言葉の意味がつかめたら、利用したいサービスの公式案内で操作を確かめてみましょう。

わかったつもりを、自分の言葉で確かめよう

説明を読んで納得しても、いざ人に話すと説明できないことはありませんか？

そんなときは、理解したことを自分の言葉にしてChatGPTへ返してみましょう。

「つまり、資料をパソコンの中だけでなく、サービス側の保存先に置いて使うしくみなんですね。この理解で違うところや、足りないところを教えてください。」

どこが曖昧なのかを探すきっかけになります。

ただし、ChatGPTが「合っています」と答えたことだけで、正確さが確認できたとは考えないでください。

仕事での判断に使う内容は、公式の説明とも照らし合わせましょう。

まだわからないときは、困った部分をそのまま伝えて

聞き直すときも、難しい依頼文を作る必要はありません。

引っかかった部分を具体的に伝えてみてください。

① 別の難しい言葉が出てきたら

「今の説明に出てきた『サーバー』がわかりません。その言葉の意味から教えてください。」

② 説明が長くて追えないときは

「まず、資料がどこに保存されるのかだけ説明してください。わかったら、次の話に進みたいです。」

③ たとえ話でもピンとこないときは

「たとえ話を使わず、仕事の資料を保存してスマートフォンで開く場面で説明してください。」

一度で理解できなくても大丈夫です。

わからない箇所に戻りながら、説明を一緒に整えていきましょう。

仕事で使う前に、ここだけ確かめよう

ここで一つ注意があります！

わかりやすい説明でも、実際のサービスの条件と違うことがあります。

たとえば、保存できる容量や料金は、サービスや契約プランによって変わります。

① 料金・容量・設定方法は、利用するサービスの公式案内で確認する

② 会社の資料を保存する前に、利用してよいサービスか所属先のルールを確認する

③ ChatGPTに相談するときは、必要のないお客様の名前や社内の機密情報を貼り付けない

まずは、最近見かけて気になった言葉を一つ選んでみてください。

「今わかっていること」と「知りたい場面」を添えるだけでも、説明の頼み方が具体的になります。

メールに出てきた用語や、新しく使う仕事道具の説明にも応用してみましょう。

仕事でわからない言葉や、ChatGPTへの聞き方に迷ったらお気軽にご相談ください！

ご自身の仕事に結びつけながら、一緒に理解を深めていきましょう！