Googleマップにお店を表示するには？Googleビジネスプロフィールの基本と活用法

「近くにいい美容室はないかな？」

「このあたりでランチができるお店は？」

そんなとき、Googleマップでお店を探したことはありませんか？

店名を知らなくても「地域名＋業種」などで検索し、表示されたお店の写真や口コミ、営業時間を見て行き先を決める人もいます。

つまり、Googleマップは単なる地図ではなく、地域のお客様にお店を知ってもらうための入口にもなっているのです。

今回は、Googleマップにお店の情報を掲載・管理できる「Googleビジネスプロフィール」について、基本的な仕組みから登録方法、活用のポイントまで紹介します。

1. Googleビジネスプロフィールとは？

Googleビジネスプロフィールは、Google検索やGoogleマップに表示されるお店・事業者の情報を、無料で管理できるサービスです。

たとえば、次のような情報を掲載できます。

・店舗名・事業者名

・住所やサービス提供地域

・営業時間・定休日

・電話番号・ホームページのURL

・店舗や商品、サービスの写真

・お客様からの口コミ

お客様はこれらの情報を見ながら、「どんなお店なのか」「今から行けるのか」「安心して利用できそうか」を判断できます。

ホームページを持っていなくても利用できますが、ホームページと組み合わせることで、さらに詳しい情報を伝えられます。

2. 登録できる事業者・できない事業者

Googleビジネスプロフィールは、すべての事業者が登録できるわけではありません。

基本的な条件は、営業時間内にお客様と対面で接する事業であることです。

たとえば、次のような事業者が対象になります。

【登録対象となる例】

・美容室、飲食店、小売店、整体院などの実店舗

・お客様の自宅へ訪問するハウスクリーニング業者

・現場へ出向いて工事や修理を行う事業者

・出張型のサービスを提供する事業者

一方、次のような事業は原則として対象外です。

【原則として対象外となる例】

・ネットショップのみで、対面での販売やサービス提供を行わない事業

・オンライン会議やメールだけでサービスが完結する事業

・実際には営業していない住所だけのバーチャルオフィス

なお、無人のセルフサービス施設など、一部には例外もあります。

判断に迷う場合は、Googleの公式ガイドラインを確認しましょう。

3. 店舗がなくても登録できる？

「自宅を事務所にしているから、Googleマップには登録できない」と思っている方もいるかもしれません。

しかし、実店舗がなくても、お客様のもとへ訪問して対面でサービスを提供している場合は、登録対象になることがあります。

このような事業形態を「非店舗型ビジネス」と呼びます。

非店舗型ビジネスでは、実際の拠点住所をGoogleに登録したうえで、一般ユーザーには住所を表示せず、サービス提供地域を掲載することができます。

たとえば、自宅を拠点に営業する清掃業者なら、住所を非公開にして対応エリアを案内できます。

ただし、住所を非公開にすれば、どんな事業でも登録できるわけではありません。

対面でのサービス提供など、Googleが定める条件を満たす必要があります。

また、電話番号を登録した場合でも、設定によって一般ユーザーには非公開にできます。

4. Googleマップにお店を表示するには？

Googleビジネスプロフィールの登録は、基本的に無料で行えます。

登録にはGoogleアカウントが必要です。

普段使っているアカウントでも構いませんが、事業用のアカウントを用意しておくと管理しやすくなります。

登録を始める場合は、Googleで「Googleビジネスプロフィール」と検索し、公式ページから手続きを進めましょう。

検索結果には登録代行業者の広告などが表示される場合もあるため、Google公式のページであることを確認してください。

大まかな流れは、次の3ステップです。

① 自分のお店が登録されているか確認する

まずはGoogle検索やGoogleマップで、自分のお店の名前を検索してみましょう。

自分で登録した覚えがなくても、すでにお店の情報が掲載されている場合があります。

その場合は、新しく重複したプロフィールを作るのではなく、既存のプロフィールの管理権限を取得します。

掲載されていなければ、新しく登録を進めましょう。

② ビジネス情報を入力する

店舗名や業種、住所またはサービス提供地域、営業時間、連絡先などの基本情報を入力します。

店舗名は、看板や名刺などで実際に使用している名称を登録しましょう。

検索で見つけてもらうために「地域名」「おすすめ」「格安」などの宣伝文句を勝手に追加することは、Googleのガイドラインに反する場合があります。

カテゴリは、主な事業内容に最も合うものを選び、必要なものだけを設定します。

お店の特徴や提供しているサービスを、分かりやすい説明文にまとめておくとよいでしょう。

③ オーナー確認を行う

登録した情報を管理するには、事業の正当な管理者であることを確認する「オーナー確認」が必要です。

オーナー確認には複数の方法があり、利用できる方法はGoogle側から指定されます。

確認方法によっては、手続きの完了まで日数がかかる場合もあります。

画面の案内に従って手続きを進めましょう。

なお、登録や確認が完了しても、Googleマップなどへの情報の反映には時間がかかる場合があります。

登録画面や手順、条件は変更されることがあるため、最新の情報はGoogle公式ヘルプで確認してください。

5. 登録したら取り組みたい5つのこと

Googleビジネスプロフィールは、登録して終わりではありません。

お客様が安心して利用できるよう、情報を整えて継続的に管理することが大切です。

① 店舗情報を正確に保つ

営業時間や定休日が古いままだと、来店したお客様に迷惑をかけてしまう可能性があります。

特に、祝日や年末年始、臨時休業などは忘れずに更新しましょう。

住所、電話番号、サービス内容などに変更があった場合も、早めの修正が必要です。

② 写真を充実させる

初めてのお店を利用するとき、写真は大きな判断材料になります。

たとえば、次のような写真があると、お客様も利用する場面をイメージしやすくなります。

・店舗の外観・入口

・店内の雰囲気

・商品や料理

・施術・作業の様子

・スタッフの写真

写真は、できるだけ実際の様子が伝わるものを選びましょう。

無理に凝った撮影をする必要はありません。明るく、清潔感があり、内容が分かりやすい写真を少しずつ増やしていくことが大切です。

③ 口コミに丁寧に返信する

Googleマップでは、お客様が評価や口コミを投稿できます。

口コミは、これから利用を検討する人にとって参考になる情報です。

良い口コミには感謝を伝え、厳しい意見にも感情的にならず、誠実に対応しましょう。

また、実際に利用したお客様に口コミをお願いすることもできます。

ただし、口コミの投稿と引き換えに割引や特典を提供することや、良い評価だけを依頼することは避けましょう。

大切なのは、自然な口コミを少しずつ積み重ねていくことです。

④ 最新情報を発信する

Googleビジネスプロフィールには、最新情報やイベント、特典などを発信する投稿機能があります。

たとえば、飲食店なら季節限定メニュー、美容室なら新しいサービス、工務店なら相談会のお知らせなどが考えられます。

SNSほど頻繁に更新できなくても、伝えるべき情報があるときに活用するとよいでしょう。

⑤ ホームページへのリンクを設定する

Googleマップでお店を見つけても、そこに掲載されている情報だけでは、詳しいサービス内容や料金まで分からない場合があります。

そこで役立つのがホームページです。

ビジネスプロフィールにホームページのURLを設定しておけば、興味を持ったお客様が、さらに詳しい情報を確認できます。

Googleマップで見つけてもらい、ホームページで理解を深めてもらう。

この流れを意識すると、それぞれの役割を生かしやすくなります。

6. Googleマップで見つけてもらいやすくするには？

Googleマップなどの地域検索で、お店を見つけてもらいやすくする取り組みは「MEO対策」と呼ばれることがあります。

ただし、特別な裏技があるわけではありません。

Googleは、地域検索の表示順位について、主に次の3つの要素が関係すると説明しています。

【関連性】

検索された言葉と、ビジネス情報がどの程度一致しているか。

【距離】

検索している人の現在地や、検索で指定された場所からどの程度離れているか。

【知名度】

お店がどの程度知られているか。口コミやウェブ上の情報なども関係します。

このうち、距離は事業者側で簡単に変えられるものではありません。

だからこそ、事業内容を正確に登録し、写真や営業時間などを充実させ、口コミにも丁寧に対応することが重要です。

なお、登録しただけで上位表示されるわけではなく、必ず順位が上がる方法もありません。

まずは、お客様にとって役立つ情報を整えることから始めましょう。

7. Googleマップとホームページは役割が違う

Googleビジネスプロフィールがあれば、ホームページは必要ないのでしょうか？

実際には、それぞれ得意な役割が異なります。

【Googleマップが得意なこと】

・近くのお店を探している人に見つけてもらう

・営業時間や場所をすぐに確認してもらう

・写真や口コミから第一印象を伝える

【ホームページが得意なこと】

・サービスや料金を詳しく説明する

・お店の考え方や強みを伝える

・実績や事例、お客様の声を紹介する

・予約や問い合わせにつなげる

たとえば、Googleマップで気になる整体院を見つけた人が、ホームページで施術内容や料金、スタッフの紹介を確認してから予約する、という流れも考えられます。

Googleマップとホームページは、どちらか一方を選ぶものではありません。

見つけてもらう入口と、安心して選んでもらうための情報を組み合わせることが大切です。

まとめ｜まずは自分のお店を検索してみよう

Googleビジネスプロフィールは、地域のお客様との接点を増やすために活用できる無料サービスです。

まだ利用していない方は、まずGoogleマップで自分のお店を検索してみましょう。

すでに掲載されている場合は、情報が正しいか、写真や営業時間が古くなっていないかを確認してみてください。

一度にすべてを整えようとする必要はありません。

店舗情報を正しくする、写真を追加する、口コミに返信する。

できるところから少しずつ取り組むことが、Googleマップを集客に生かす第一歩になります。

そして、Googleマップから興味を持ってくれたお客様に、サービスの魅力をもっと詳しく伝えたいなら、ホームページの活用も検討してみましょう。

💬 ホームページ制作をご検討中の方へ

スリーピングライオンでは、小さな会社やお店のホームページ制作・Web集客をサポートしています。

Googleマップで見つけてもらったお客様に、サービスの魅力を詳しく伝えるホームページの制作もお手伝いしています。

現在（2026年10月時点）、ココナラでは先着3件限定で、基本制作料金30,000円（税抜）の特別価格をご用意しています。

特別価格は、制作したホームページを制作実績として紹介することにご同意いただける方が対象です。掲載内容や範囲は事前に確認いたします。

サービスの詳しい内容や料金は、出品ページをご確認ください。ご購入前でも、お気軽にご相談ください。

▼ ホームページ制作サービスはこちら

次回も、ホームページ制作やWeb活用にまつわる疑問を取り上げながら、お店や会社に役立つ情報をお届けしていきます。

📖 あわせて読みたい記事

▼ ホームページへのアクセスを増やすには？小さな会社・お店ができる5つの方法

ホームページへのアクセスを増やすには？小さな会社・お店ができる5つの方法

▼ 小さなお店にホームページは必要？SNSだけではダメ？

小さなお店にホームページは必要？SNSだけではダメ？

▼ ホームページは公開してからがスタート！運用・改善でできること

ホームページは公開してからがスタート！運用・改善でできること