忙しい一日を軽くするために。AIの前に、今の仕事を一緒に整理します

一日中、動いていた。

お客様へ返信して、予定を確認して、同じ案内を何度も書いて。気がつけば夕方で、本当にやりたかった仕事は、また明日に残っている。

そんな忙しさは、頑張りが足りないせいではないと思います。小さな作業を、ずっと一人で抱えているのかもしれません。

「何のAIを使うか」より、今日の困りごとから

AIに興味があっても、使い方を覚える時間がない。何を頼めばいいのか分からない。そう感じる方に、僕が最初にお聞きしたいのは、難しい技術の話ではありません。

「今日、どんな作業に時間がかかりましたか」

「何度も同じことをしているところはありますか」

返信の文章で迷う。前に書いた説明を探す。同じ内容を別の場所にも入力する。そんな普段のお話から、一緒に整理します。

返信の仕事を、少し分けてみる

例えば「お客様への返信が大変」というお悩み。

よく見ると、問い合わせを読む、必要な条件を確認する、返事を考える、文章にする、送る前に見直す。いくつもの作業が重なっています。

その中の「文章をつくる」部分なら、AIに下書きを頼めるかもしれません。よく聞かれることは、案内文の型にしておく方法もあります。

ただ、引き受けられるかどうかや、何を約束するかは、ご自身が決めること。お客様への配慮も、最後に自分の言葉で確かめます。

大切な判断を手元に残しながら、毎回一から考える手間を減らす。そんな使い方でも、始める意味があります。

任せ方は、一つではありません

今の作業を伺ったら、次のように分けて考えます。

①決まった手順なので、自動化を検討できること

②AIに下書きを頼み、人が確認して仕上げること

③相手の気持ちや条件を考え、人が判断すること

自動化をする前に、作業そのものを減らせる場合もあります。同じ案内を毎回書いているなら、先に使いやすいひな形をつくる。重複した確認があるなら、確認する場所をまとめる。

全部を新しくする必要はありません。今の仕事に合う、続けやすい方法を選びます。

まず一つ、一緒に試します

僕の「はじめてのAI伴走サポート」では、今の状況をヒアリングし、時間がかかることや繰り返しを整理します。

そのうえで改善候補をご提案し、最初に試すテーマを一つ決めます。ココナラのトークルームで操作を案内し、実際に使っていただきながら調整します。

説明を読んで終わりではなく、次にも使える指示文やメモを残すところまで、一緒に進めます。

自動化の対応可否は、使っているサービスやプランによって異なります。基本サポートでは整理・提案とAI活用を行い、外部サービスの自動連携やシステム開発の実装は別途相談となります。

空いた時間を、大切なことに使えるように

僕自身も、清掃の現場へ行きながら、返信やブログを一人で考えてきました。AIに手伝ってもらうようになって、全部を一人で抱える時間が少し軽くなりました。

仕事を増やすためだけにAIを使うのではなく、目の前のお客様へ落ち着いて向き合うために使う。ひと息つける時間をつくるために使う。

そんな使い方があっていいと思っています。

今の仕事をうまく説明できなくても大丈夫です。「ここに時間がかかっている」という一つのお話から、一緒に考えます。

サービスの詳しい内容は、僕のプロフィールの出品サービス「仕事を整理しAI活用を一緒にサポートします」からご覧いただけます。購入前のご相談も、ココナラ内の「出品者に質問」からお寄せください。