Geminiの指示を毎回書き直す前に。社内AI研修で揃えたい3つの型

同じ業務を頼んでいるのに、社員によってAIの出力結果がばらついて実務で使いづらい。ツールの操作説明だけでなく、業務で使う指示文と出力の確認基準を揃えておくことで、研修後すぐに現場で試しやすくなります。







1. 9月に発表されたカスタム指示の機能拡大と社内活用の前提




Googleは2026年9月2日、Gemini in Workspaceのカスタム指示が利用できる場所を拡大すると発表しました。対象にはDrive・ChatのAsk Geminiと、Gmail・Sheets・SlidesのGeminiサイドパネルが含まれます。




提供は9月2日から最大15日程度の段階展開と案内されています。対象となるGemini機能へアクセスできる契約・環境かを確認してください。このカスタム指示機能自体には管理者用の個別設定はないと説明されています。




研修資料を作る際は、受講者の環境で実際に表示されるかを確認し、まだ使えない場合にも応用できる指示文と確認基準を用意しておくと進めやすくなります。







2. 指示のばらつきを抑える「3つの枠組み」




AIに業務を依頼する際、人によって出力の質が大きく異なる原因は、「何をインプットして、どのような形式でアウトプットさせるか」の設計が共有されていない点にあります。




社内研修で統一しておきたい基本の枠組みは次の3点です。




1. 目的・前提（誰が誰に対して回答するのか）
例：「自社サービスの利用企業からの問い合わせに対し、サポート窓口担当として回答案を作成する」




2. 禁止・制約条件（守るべきルール）
例：「未確定のリリース時期は言及しない」「社外秘情報・個人情報は入力しない」「専門用語は使わず平易な表現にする」




3. 出力形式（受け取りたい形）
例：「件名案2件、本文（200〜300字程度）、確認が必要なチェック項目3点を箇条書きで出力する」




この3枠を共通ルールとしてスライドに提示することで、受講者は「毎回ゼロからプロンプトを考える」負担から解放され、業務の基準に沿った出力を行わせやすくなります。







3. 自分でできる範囲と、研修資料制作を依頼するメリット




社内でのAI活用推進は、準備段階と資料化の段階で作業を切り分けられます。




・自分で対応できる範囲
自社のWorkspace環境で新機能が利用可能になっているかの確認や、日頃の業務で使っている定型メール・日報・議事録の文面を集める作業は、社内の担当者自身で進めるのが最もスムーズです。




・専門家への依頼が適している範囲
「集めた業務事例を、非エンジニアの受講者が30分〜1時間で直感的に理解できるスライドへ落とし込みたい」「文字ばかりにならず、操作画面や3枠の構造を図解化したい」「研修中に実際に手を動かすワーク（演習シート）までワンセットで揃えたい」という場合は、構成設計とスライド制作を外部へ依頼することで、準備にかかる時間を大幅に圧縮できます。







まとめとご相談について




社内AI研修を成功させる鍵は、ツールの新機能を網羅することではなく、「研修が終わったその日から、受講者が自分の仕事で試せる具体的な指示の型を持ち帰れるか」にあります。




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【参考資料】
・発行元：Google Workspace Updates
・資料名：Custom instructions for Gemini in Workspace now available in more apps
・発表日：2026-09-02
・確認日：2026-09-09