売れない理由は、動きながら探す。

通販やECの仕事をしていると、

「最近、広告の反応が悪いです」

と、みんなから相談を受けることがあります。

そんな時、私はよく、

「広告から人は来てるの？」

と聞いています。

来ているなら、

「じゃあ、本当に広告が悪いのかな？」

と。

商品なのかもしれない。

価格なのかもしれない。

ページで商品の良さが伝わっていないのかもしれません。

店舗でも同じです。

「お客様が少ないので、もっと集客しましょう」

という話が出た時も、

本当に来店客数が問題なのか。

来てほしいお客様が来ていないのかも。

来ていただいているのに、買ってもらえていないのかも。

ここを一緒に考えます。

ただ、考えているだけで動きが遅くなるのはダメです。

みんなにも、

「考えてから動くんじゃなくて、考えながら動こうか」

と話します。

広告を確認する。

商品ページを見る。

競合を見る。

店舗なら、実際に売場を見る。

今できることは、すぐ動く。

その中で、

「お客様はどこで止まっているんだろう？」

を探していけばいい。

同じ「売れない」でも、原因が違えば、やることも変わります。

考えながら動く。

動きながら、また考える。

私自身も、そんなことを繰り返しながら、日々ECや販促の仕事をしています。