宿をOPENするまで、OTAってこんなにやることあるんだ

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最近、新しくオープンする宿のOTAづくりをお手伝いしています。

楽天だったり、Booking.comだったり、Airbnbだったり。

何もない状態からページを作って、  

実際に予約を受けられる状態まで持っていくんですが、

改めて思ったのが、

やること、めちゃくちゃ多い。笑

施設情報を入れて、  

お部屋タイプを作って、  

定員やベッド数を設定して、  

写真を選んで、  

紹介文を書いて。

それだけじゃなく、

料金をどうするか。  

キャンセルポリシーはどうするか。  

子ども料金はどうするか。  

追加料金はあるのか。  

チェックイン方法はどうするか。

予約が入ったときのメッセージも必要だし、  

チェックイン前の案内も考えないといけない。

さらに複数のOTAを使うなら、  

在庫や料金がちゃんと連動しているかも確認します。

全部設定したと思ったら、

「ここまだ入力されてない」

「この写真、表示がおかしい」

「この料金設定で合ってる？」

みたいなことも出てきます。笑

そして最後に、

本当に予約できる状態になってる？

を確認。

ここまできて、やっとOPENです。

普段からOTAを触っている私でも、

「これ、初めてやる人は大変だろうな」

と思うことが結構あります。

特に新しく宿を始めるときって、  

OTAだけを考えていればいいわけじゃないんですよね。

家具や備品を揃えたり、  

清掃のことを決めたり、  

チェックイン方法を考えたり。

やることが山ほどある中で、  

さらにOTAを一から調べながら作る。

これはなかなか大変です。

最近、2つの新規オープンの宿に関わらせてもらって、

OTAを作るだけじゃなく、

「どんな宿にしたいのか」

「どんな人に泊まってほしいのか」

「どうやったら魅力が伝わるのか」

を一緒に考える時間が、私はけっこう好きなんだなと気づきました。

ページが少しずつできあがって、  

最後に予約できるようになった瞬間は、

ちょっと嬉しいです。

もしこれから宿や民泊を始める方で、

「OTAって何からやればいいの？」

「設定してるけど、これで合ってるのかな」

「オープンまで一緒に見てほしい」

という方がいたら、

そんなところからでもお手伝いできたらと思っています。

一から全部じゃなくても、

「ここだけわからない」

でも大丈夫です。

宿がOPENするまで、  

一緒にひとつずつ整えていきます。