Webデザイナーは、デザインが上手ければいい？13年やって変わったこと

はじめまして。Webデザイン・ECの仕事を13年続けています。

LPや商品画像、ECサイトなど、これまでいろいろなものを作ってきましたが、最初から「売れるためには何が必要か」なんて考えていたわけではありません。

昔の私は、デザインが上手くなれば仕事も増えるし、もっと上手くなれば単価も上がると思っていました。だから上手いLPを見つけては、「この配色いいな」「この見せ方どうやって作るんだろう」とデザインばっかり見ていました。

まあ、デザイナーなので普通ですよね。笑

でも13年経って振り返ってみると、今の仕事につながったのは、上手く作れるようになったことだけじゃなかった気がします。

「え、私が作ったページから200万円売れたんだ」

今でも覚えている仕事があります。楽天で販売する松茸の商品ページを作ったとき、そのページから約200万円の商品が売れました。

もちろん、私のデザインだけで200万円売れたわけではありません。商品そのものの魅力もあるし、価格もある。広告や集客、販売施策も関係します。

でも当時の私は、

「え、私が作ったページから200万円売れたんだ」

って、そこに一番驚いたんですよね。

デザインを褒めてもらえるのも嬉しい。でも、知らない人が自分の作ったページを見て、本当に商品を買った。それが数字になって返ってきた。

なんか私には、こっちの方が面白かった。

売れたら「なんで売れた？」が気になる。逆に思ったように売れなかったら、それも「なんで？」ってなる。

今考えると、たぶんここから仕事の見方が少しずつ変わっていきました。

納品したら終わり、じゃなくなった

ECの仕事は、作ったものの結果が比較的見えやすいです。LPを作る。商品画像を変える。広告を出す。セールをする。そのあと、実際に商品がどう動いたのかを見る。

これを何年も繰り返していると、デザインを見るだけでは分からないことがたくさん出てきます。

同じように綺麗に作っても、売れる商品もあれば売れない商品もある。同じ商品でも、見せ方を変えると反応が変わることもある。

だから私は、いつの間にか「ちゃんと綺麗に作れたか」だけでは仕事を見なくなっていました。

作ったものが、そのあとどうなったのか。

ここまでが自分の仕事になっていったんだと思います。

13年分の「なんで？」が残っていた

その後、LPを担当した商品が累計売上3億円を超えたり、月商約100万円だった店舗が1億円を超える規模まで成長したり、担当店舗が楽天ショップ・オブ・ザ・イヤーやYahoo!ショッピング ベストストアを受賞したり。いろいろな仕事に関わってきました。

でも、これを「私のデザインで売りました」と言うつもりはありません。むしろ13年ECをやってきたからこそ、デザインだけで商品が売れるなんて思っていないです。

商品も違う。価格も違う。広告も違う。売る場所も違う。その中で、

・今回は何が良かったんだろう

・なんでこれは反応が悪かったんだろう

・前回と何が違ったんだろう

そんなことを毎回見てきました。

1案件だけなら、大したことじゃないと思います。でも、これを13年繰り返すと結構な量になります。

今回、自分の仕事を振り返ってみて、私の強みってデザイン歴13年というより、もしかしたらこの「13年分のなんで？」なのかもしれないと思いました。

「LPを作ってほしい」と言われても

なので今は、「LPを作ってほしい」「商品画像を変えたい」と相談されたとき、言われたものをそのまま作り始めることはあまりありません。

まず、その商品や今のページを見ます。

「なぜ作り直したいんだろう？」

「今、何に困っているんだろう？」

そこが違えば、同じ「LPを作る」でも考えることが変わるからです。

もちろん、私はマーケターではなくWebデザイナーです。最終的にはちゃんとデザインに落とし込んで、形にするのが仕事です。

ただ、その前にちょっと考える。

これが、最初の頃の私との一番大きな違いかもしれません。

綺麗なLPを作るだけなら、それでいいのか

Webデザインを13年続けてきて、今でもデザインは好きです。上手いデザインを見ると普通に「うっま」と思うし、自分ももっと上手くなりたいと思います。笑

でも、仕事として依頼を受けるなら、それだけでは足りないと思うようになりました。

クライアントが欲しいのは「綺麗なLP」なのか。それとも、そのLPを使って何かを変えたいのか。

ここを考えるだけでも、同じ商品ページの見え方はかなり変わります。だから私は、デザインを始める前の時間を結構大事にしています。

もし今、

・LPを作り直したいけど、どこを変えたらいいか分からない

・商品は悪くないと思うのに、ページで魅力を伝えきれていない

・言われたものを作るだけじゃなく、一緒に考えてほしい

という状態なら、完成形が決まっていなくても大丈夫です。

「これを作ってください」ではなく、

「これ、どうしたらいいと思う？」

から相談してもらえる方が、むしろ私の仕事には合っています。