Instagramから予約につながらない。それは〇〇が原因？！

「Instagramを頑張って更新しているのに、なかなか予約につながらない」

「フォロワーは沢山いるのに、お問い合わせが来ない」

そんな悩みはありませんか？

Instagram集客というと、

「もっと投稿しないと」

「リールを増やした方がいい？」

「フォロワーを増やさないとダメ？」

と、どうしても投稿に目が向きがちです。

でも、投稿を頑張る前に一度確認してほしい場所があります。

それが、Instagramのプロフィールです。

どれだけ投稿を見てもらえても、プロフィールを訪れた人に自分に必要なサービスだと伝わらなければ、予約やお問い合わせにはなかなかつながりません。

今回は、Instagramから予約につなげるために、プロフィールで見直したい5つのポイントをご紹介します。

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1. 誰向けのサービスなのかが一目で分かる？

まず確認したいのが、

このサービスは誰のためのものなのか

という部分です。

例えば、

「パーソナルジム」

だけでは、サービスの内容は分かっても、誰におすすめなのかまでは伝わりません。

一方で、

「ダイエットが続かなかった30代女性のためのパーソナルジム」

と書かれていれば、

「これ、私のことかも」

と思ってもらえる可能性が高くなります。

すべての人に伝えようとすると、結果的に誰にも刺さらないプロフィールになってしまうことがあります。

まずはどんなお客様に来てほしいのかを明確にすることが大事です。

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2. どんな悩みを解決できるかが伝わっている？

サービス名だけでなく、

そのサービスを利用すると何が変わるのか

まで伝えることが大切です。

例えば整体院であれば、

「整体・骨盤矯正」

だけではなく、

「繰り返す肩こり・腰痛を改善したい方へ」

と書かれていた方が、自分に必要なサービスか判断しやすくなります。

お客様が知りたいのは、サービスの特徴だけではありません。

「私の悩みを解決してくれるの？」

ということです。

プロフィールをサービス提供者側ではなく、お客様側の視点から読み返してみると、改善点が見つかるかもしれません。

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3. ここを選ぶ理由が伝わっている？

Instagramには、同じようなサービスを提供しているアカウントがたくさんあります。

そこで必要になるのが、

なぜ、このお店・この人を選ぶのか

という理由です。

例えば、

・完全個室

・女性専用

・駅から徒歩3分

・マンツーマン対応

・初心者歓迎

・○○に特化

なども、選ばれる理由になります。

特別な実績がなければダメ、というわけではありません。

お客様にとって魅力になるポイントをきちんと言葉にして伝えることが大切です。

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4. 初めての人が安心できる情報はある？

「気になるけど、ちょっと不安……」

初めてサービスを利用するとき、多くのお客様が感じることです。

特にInstagramでは、投稿を数回見ただけでは、

「どんな人が対応してくれるんだろう？」

「料金はいくら？」

「強引に勧誘されないかな？」

など、さまざまな不安が残ります。

そのため、

・料金

・場所

・営業時間

・施術やサービスの流れ

・スタッフについて

・お客様の声

など、安心して検討できる情報へアクセスできる状態にしておくことも重要です。

詳しく知りたいと思った人が、必要な情報を見つけられるか確認してみましょう。

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5. 予約先まで迷わず進める？

ここは意外と見落とされやすいポイントです。

せっかく、

「ここに行ってみたい！」

と思ってもらえても、

「予約はどこから？」

となってしまえば、そこで離脱されてしまう可能性があります。

プロフィールのリンクを押した後、

・予約ボタンがすぐ分かるか

・何度もページを移動しなくていいか

・スマートフォンでも見やすいか

・予約方法が分かりやすいか

まで確認してみましょう。

Instagram集客では、プロフィールだけを整えるのではなく、プロフィールから予約までを一つの導線として考えることが大切です。

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投稿を増やす前に「プロフィール→予約」の流れを見直してみる

Instagram集客がうまくいかないと、

「投稿数が足りないのかな」

「もっとフォロワーを増やさないと」

と思ってしまいがちです。

もちろん投稿を続けることも大切です。

でも、その投稿を見た人がプロフィールまで来てくれているのに、そこで離脱していたら少しもったいないですよね。

だからこそ、

投稿 → プロフィール → サービスを理解 → 安心 → 予約

という流れができているか、一度確認してみてください。

フォロワーを増やすことだけではなく、今見てくれている人が予約しやすい状態になっているかという視点も、Instagram集客では重要です。

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Instagramから予約につながらないときは、投稿内容だけでなくプロフィールも見直してみましょう。

確認したいのは、

・誰向けのサービスか

・どんな悩みを解決できるか

・選ばれる理由が伝わっているか

・安心して予約できる情報があるか

・予約先まで迷わず進めるか

この5つです。

「投稿は頑張っているのに、なぜか予約につながらない」

という場合は、投稿数を増やす前に、この5項目を一度チェックしてみてください。

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Instagram集客にお悩みの方へ

「自分ではプロフィールのどこを直せばいいのか分からない」

「ちゃんとサービスの魅力が伝わっているのか、客観的に見てほしい」

そんな方に向けて、Instagram集客に特化したプロフィール・予約導線診断を行っています。

Instagramの名前欄や自己紹介文、プロフィール画像だけを見るのではなく、プロフィールに掲載しているリンクや、その先のページ、予約ボタンの見つけやすさまで確認します。

診断後は、

・現在できている点

・改善した方がいいポイント

・具体的にどう改善すればいいか

を分かりやすくお伝えします。

投稿を増やす前に、まず今のInstagramを整えたいという方は、ぜひお気軽にご相談ください。