どれだけ素晴らしい商品でも、心が動かなければ購入されません。

どれだけ素晴らしい商品やサービスでも、人の心が動かなければ購入には至りません。

つまり、「売れる」という現象は、商品そのものが売れたのではなく、その商品が持つメッセージが誰かの感情を動かした結果だと言えます。

では、人の感情はどのように動くのでしょうか。

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私たちは毎日、感情を動かされています。

映画を観て涙を流したり。

ドラマの主人公を応援したり。

音楽を聴いて昔を思い出したり。

私たちは毎日、様々な場面で感情を動かされています。

これは偶然ではありません。

映画には脚本があり、ドラマには演出があり、音楽には歌詞があります。

どれも「どのように感情を動かすか」を考えて設計されています。

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商品やサービスも同じです。

売れている商品やサービスにも、必ず何かしらのメッセージがあります。

「時間を取り戻してほしい。」

「もっと安心して生活してほしい。」

「挑戦する勇気を持ってほしい。」

「面倒な作業から解放されてほしい。」

私たちは商品を買っているようで、

実際にはその商品が届けてくれる未来や価値に心を動かされています。

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だから「伝え方」が重要になります。

同じ商品でも、伝え方が変わるだけで反応は大きく変わります。

そのため企業は長年、

「人はどのような順番で感情が動き、購入を決めるのか。」

を研究してきました。

そして、その考え方を言葉や文章として設計する技術がセールスライティングです。

つまりセールスライティングとは、文章を上手に書く技術ではなく、

商品の持つメッセージを、相手の心へ届けるための設計図なのです。

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では、相手の心に届くメッセージとはどうやって作るのでしょうか？

ここまで読むと、「商品やサービスにメッセージが大切なのは分かった。」

では、そのメッセージはどのように考えればいいのでしょうか。

その手法を整理したものが、セールスライティングのフレームワークです。

人の心を動かすためには、WEB広告であれ、ホームページであれ、営業トークであれ、必ず何かしらの「発信」が必要になります。

つまり、

セールス＝相手の心を動かすこと。

ライティング＝そのためのメッセージを設計すること。

これがセールスライティングの本質です。

世の中には、トップセールスや伝説的なコピーライター、マーケターがいます。

彼らは、直感やセンスだけで驚異的な成果を出してきたのでしょうか。

答えは、半分YESで、半分NOです。

確かに、生まれつき人の心を動かすことが得意な人もいます。

しかし、彼らのメッセージを分解してみると、不思議なことに共通したパターンが見えてきます。

業界が違っても、

商品が違っても、

営業でも広告でも、

「人の心が動く順番」には共通点があるのです。

その共通点を整理したものが、次回の記事で紹介するPASONAの法則です。

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おまけ：AIプロンプト

商品やサービスの説明や営業トークを書いたら、一度AIに客観的な視点で見てもらうのもおすすめです。

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あなたはマーケティングor営業or商品開発担当者です。

私が販売したい商品・サービスについて説明します。

次の3つの視点で、中立的に分析してください。

① この説明だけで感情が動く可能性はありますか？

② 感情が動くとしたら、どの言葉やメッセージに魅力を感じる可能性がありますか？

③ 商品の説明ばかりになっていませんか？

購入後に得られる未来や価値が伝わっているかも評価してください。

改善案を出す前に、まず「読み手がどのように受け取るか」を客観的に分析してください。

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次回「人の心が動く順番〜PASONAの法則」