新規事業の立ち上げや起業直後、多くの人が最初にぶつかる壁があります。
それは「集客」です。
サービスや商品は作った。
ホームページも作った。
名刺も用意した。
しかし、思ったように問い合わせは来ない。
そんな時に調べ始めるのが、
・テレアポ
・SNS
・SEO
・広告
・紹介営業
などの集客方法です。
ですが、どの方法にもメリットとデメリットがあります。
「SNSが良い」
「今は広告の時代だ」
「営業は時代遅れ」
様々な意見がありますが、実際には商材やターゲットによって向き不向きが大きく異なります。
まずは代表的な集客方法を比較してみましょう。
集客方法に絶対の正解はありません。
例えば、高単価な法人向けサービスであればテレアポや問い合わせフォーム営業が成果につながりやすい場合があります。
一方で、一般消費者向けの商品であればSNSや広告との相性が良いケースもあります。
重要なのは、「流行っている手法を選ぶこと」ではなく、「自社の商品や顧客に合った手法を選ぶこと」です。
また、どの集客方法を選ぶ場合でも共通して重要なのがターゲットの理解です。
顧客はどのような悩みを抱えているのか。
どのような言葉で検索しているのか。
どのようなサイトやSNSを見ているのか。
これらを理解しているだけで、集客の成功率は大きく変わります。
まずは一つの手法に絞って実践しながら、自社に合った集客方法を見つけていきましょう。
