年末年始のお知らせ、貼り紙だけで済ませていませんか？

こんにちは、合同会社ROOTSです。

10月に入り、そろそろ年末年始の営業日のお知らせが気になる時期になってきました。

・入口に貼り紙を一枚

・SNSに一度だけ投稿

・Googleマップの営業時間はそのまま

毎年こんな形で済ませているお店は多いと思います。ただ、お客様が営業日を確認するのは、来店の直前、スマホで検索した瞬間であることがほとんどです。貼り紙だけでは、その時点のお客様には届きません。

■ 年末年始のお知らせは、3か所でそろえる

1. 店頭の貼り紙（すでに来店された方向け）

2. ホームページ・LINE公式アカウントのお知らせ（来店前の方向け）

3. Googleマップの営業時間（検索して来る方向け）

この3か所の内容がそろっていないと、「やっているつもりで来たら閉まっていた」「閉まっていると思って来なかった」という行き違いが起きます。どれも小さなことですが、年末の忙しい時期だからこそ、避けたい機会損失です。

■ 準備の進め方（目安）

・11月中：休業期間と営業再開日を決める

・12月の初め：貼り紙・ホームページ・LINEの文面を作る

・12月の中ごろ：掲示と告知を始める

直前になって慌てないよう、先に「文面」だけ作っておくのがおすすめです。

■ 文面を作るときのポイント

1. 「休業期間」と「営業再開日」の両方を書く

2. 日付には曜日も添える（例：◯月◯日(◯)）

3. 最後に「ご不便をおかけします」のひと言を入れる

この3つが入っていれば、まず困ることはありません。

■ 一度作れば、来年以降も使い回せる

文面と貼り紙の型を一度作っておけば、来年からは日付を書き換えるだけです。お盆やゴールデンウィークなど、他の休業のお知らせにもそのまま使えます。

貼り紙のデザイン、ホームページやLINEのお知らせ欄の整備は、サービスとしても出品しています。ただ、まずは今の貼り紙とネット上の営業時間が同じ内容になっているか、確認してみてください。それだけでも、年末のお客様の迷いはだいぶ減らせます。