言われた一言が頭から離れない夜に、まずやること

こんばんは。タケの相談室です。

職場で言われた一言が、夜になっても頭から離れない。

帰ってごはんを食べて、ふと気がつくと、また同じ場面を思い出している。

そんな夜、ありませんか。

接客の仕事を20年やってきて、僕も同じような夜を何度も過ごしてきました。

お客様の前では笑顔でいられても、家に帰ってから「あの一言、どういう意味だったんだろう」と考え込んでしまう。

考えれば考えるほど、相手の気持ちは分からなくなっていくんですよね。

そんな夜に、僕がまずやっているのは、とても小さなことです。

1．言われた言葉を、そのまま紙に書く

　頭の中でぐるぐる回しているだけだと、言葉がどんどん大きくなります。

　「○○と言われた」と、そのまま書いてみる。解釈はつけずに、言われた通りだけ。

　書いてみると、意外と短い一文だったりします。

2．「事実」と「想像」を分けてみる

　事実は「あの言葉を言われた」ことまで。

　「きっと嫌われている」「もう信用されていない」は、まだ想像のほうです。

　分けてみると、想像のほうがずいぶん膨らんでいることに気づきます。

3．今夜は、結論を出さないと決める

　疲れている夜に出した結論は、たいてい厳しすぎます。

　「明日、元気なときに考え直す」と決めて、今日は寝る。

　それだけでも、朝の見え方は少し変わります。

この3つは、どれも特別なことではありません。

でも、頭の中を外に出して、事実と想像を分けて、結論を明日に預ける。

それだけで、夜のモヤモヤは少しだけ軽くなります。

もし「それでも一人では整理しきれないな」と思ったら、よかったら声をかけてください。

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カウンセラーや医師ではありません。接客20年の経験をもとに、否定せずにお話を聞いて、頭の中を一緒に整理する相談です。

秘密は厳守します。