ためしに、ChatGPTやGeminiに聞いてみてください。
「この街で、おすすめの〇〇は?」
返ってきた答えは、何を根拠にしているのか。
たどってみると、たいていは、そのお店の公式サイトではありません。
比較記事や口コミ、地図、誰かのまとめ。
どれも、他人がそのお店について書いたものです。
ここに、これからのLLMO(AIに、正しく見つけてもらうための工夫)の芯があります。
AIは、外の声を聞いている
「AI対策」と聞くと、多くの人がまず、自分のサイトに手を入れます。
構造化データ(検索向けに、決まった形へそろえた情報)を足し、FAQを並べ、説明文を直す。
悪い手では、ありません。
ただ、それだけでは届かない場所へ、勝負は移りつつあります。
トロント大学の調査では、AIが引用する情報の、およそ7割が、自社発ではない第三者のメディアでした。
グーグル自身も、生成AI向けの公式ガイドで、はっきり書いています。
やらせの言及をかき集めても、効かない、と。
AIは、本人の自己申告よりも、外で語られている話を信じます。
私たちが、人を信じるときと、同じですね。
「検索で上位」も、当てにならない
検索で上に出ているか。それも、あてになりません。
Ahrefsが86万のキーワードを調べたところ、AIの要約が引く情報源のうち、検索の1ページ目に入っていたのは、4割に届きませんでした。
しかも、この半年で、76%から38%へ。
半分近くまで落ちています。
「グーグルで上位だから、AIにも出る」。
その前提は、もう置けません。
## 戦う場所が、変わる
これまでのSEOは、自分の陣地をどう整えるかの戦いでした。
自分のサイト。そこが、主戦場でした。
これからのLLMOは、その外側が本番になります。
AIが覗きに行く、よその場所。そこで、自分が正しく語られているかを保つ仕事です。
中身は、たとえばこうです。
自分のお店が載るべき比較記事や地図、業界の情報サイトに、正しい情報が届いているか。
古い営業時間や、やってもいないサービスが、どこかに残っていないか。
紹介してもらえたとして、それが、狙った文脈で語られているか。
「夜間もやっている」「子ども連れにやさしい」と。
一度やって、終わりにはならない
ここが、いちばん見落とされます。
AIは、頭の中身(モデル)が新しくなるたびに、引用する相手を大きく入れ替えます。
ある調査では、たった一度の更新で、引用元のほぼ半分が、48時間で差し替わりました。
きのうまで挙がっていたお店が、きょうは消える。
検索順位の変動と同じことが、AIの答えの中で起きています。
LLMOは、建てて終わる家ではありません。
季節ごとに手を入れ続ける、庭の手入れに近いものです。
読み手が、人からAIへ
この先は、もっと進みます。
マイクロソフトは、AIエージェント(自分で動くAI)のために、ページ全体ではなく、必要な一節だけを高速で渡すしくみを動かし始めました。
読み手が、人間の目から、自分で動くAIへ、移っていきます。
見栄えのするページよりも、機械が抜き出しやすい、正確な事実が、ものを言うようになります。
もっとも、この先に「絶対」はありません。
AIの仕様も、各社の方針も、まだ毎月のように変わります。
だからこそ、と私は思います。
未来を断言する相手よりも、いま実際に測って見せてくれる相手のほうが、信じるに値する、と。
これからのLLMOで問われるのは、サイトをどれだけ磨いたか、ではありません。
AIが見ている世界の中で、自分が正しく、新しく語られ続けているか。
そこです。
手はじめに、自分のお店の名前で、AIに一度たずねてみてください。
そこに映る姿が、いまの出発点になります。
出発点を、数字で見えるように
自分で聞いてみるのが、いちばん早いです。
ただ、きちんと測るとなると、少し骨が折れます。
AIは、同じ問いでも、答えがゆれます。
何を根拠にそう答えたかまでは、画面に出てきません。
そこを代わりに測って、一枚にまとめるサービスをつくりました。
4つのAIに、お客さん目線の質問を投げ、あなたのお店が出てくるか、どんな文脈で語られるかを記録して、診断レポートにします。
点が良くても悪くても、出たままをお渡しします。
表示や来客を約束するものでは、ありません。
「いまの出発点」を、数字で見えるようにするためのものです。
▼ AIに聞いたとき、あなたのお店は出てくるか(AI来客診断レポート・3,000円/ココナラ)
(凪WORKS/AI来客観測。AIが地域の事業者をどう案内しているかを、生の回答を残しながら観測しています。本文中の数値は記載時点のもので、特定の表示順位・推薦・来客数の増加を約束するものではありません。)