「予約はDMで」の次に何を書く？ 教室やお店の予約案内の作り方

「体験レッスンのご予約はDMで」。これを読んだ人は、希望日時を送るのか、まず空きを聞くのか迷います。教室側がいつも聞き返すことがあれば、予約先のすぐ上に書いてみてください。

一通目に入れてほしいことを書く

体験レッスンなら、どのレッスンか、希望日時、参加人数が分かると、空き枠を確認しやすくなります。料金と所要時間も同じ場所に。たとえば、こんな案内です。

体験レッスンは45分、初回2,000円です。

今週土曜は14時と16時に空きがあります。

DMに「体験希望・希望の時間・参加人数」をお送りください。

教室から「○月○日○時でお取りしました」と返信が届いたら、予約確定です。

空き枠をこまめに更新できないなら、体験を受け付ける曜日や時間帯を載せて、希望日時を二つ聞く方法もあります。第1希望が埋まっていたときに、もう一つの候補をその場で確認できます。

どの返事が来たら予約確定か

空き状況を見てから枠を取るなら、最初の返事は「ご希望を受け付けました。空き状況を確認してご連絡します」。枠が取れたら、日時を入れて「○月○日○時でお取りしました」と伝えます。予約システムでその場で確定するなら、日時を確認できる画面やメールを案内します。

いまの案内をスマホで開いて、そこに書いてある情報で、申し込む人の一通目を下書きしてみてください。料金を探しに戻ったり、何を送ればいいか迷ったりした箇所が、案内に書き足せるところです。送ったあとに、どの返事を待つのかまで分かるか確かめてみてください。