開発より前の“対話”に、本当の価値があると気づいた日

こんにちは。大藏(大蔵)陽平と申します。

システム開発というと、プログラミングや設計の技術が重要だと

思われがちです。

もちろん、それらは欠かせない要素です。

しかし10年間さまざまなプロジェクトに携わってきた中で

私が最も価値を感じるようになったのは「開発が始まる前の対話」でした。

以前はご要望をできるだけ早く形にすることが良い仕事だと考えていました。しかし実際に開発を進めると、「本当に実現したかったことは別だった」

というケースに何度も出会いました。

そこで意識するようになったのが、お客様の言葉を

そのまま受け取るのではなく、「なぜその機能が必要なのか」

「どんな課題を解決したいのか」を一緒に考えることです。

たとえば「この画面を追加したい」というご相談でも

お話を丁寧に伺うと、本当に必要なのは画面ではなく

業務フローの改善だったということもあります。

その場合は別の方法をご提案したほうが

コストも運用負担も抑えられることがあります。

こうした対話を重ねることで、お客様自身も課題が整理され

「そういう考え方もあるのですね」と言っていただける場面が増えました。

システムを作ることではなく、課題を解決することが

本来の目的だと改めて感じています。

フリーランスだからこそ、一つひとつの案件に深く向き合えることは

大きな強みです。要件定義から運用まで関わる中で、技術だけではなく

コミュニケーションも同じくらい重要なスキルだと実感しています。

これからもただ依頼されたものを作るだけではなく

お客様と対話を重ねながら、本当に価値のあるシステムを

一緒につくるパートナーでありたいと思っています。

その積み重ねが、事業の成長を支える最良の開発につながると信じています。