「まさか自分が使うことになるとは…」
これは、私が実際にキャンセル代行サービスを利用した時の話です。
仕事が急に入ってしまった…
ある土曜日の夜、私は大学時代の友人と久しぶりに食事の予定を入れていました。予約したのは人気のイタリアンレストランで、週末は予約なしでは入れないほどの人気店。しかし、当日の昼過ぎに突然、仕事の急な呼び出しが入り、食事に行けなくなってしまいました。
すぐに友人に連絡を取りましたが、「せっかくだから行きたい」とのこと。そこで、代わりの人を探してみましたが、急な話で都合がつく人は見つからず…。
お店のキャンセルポリシーを確認すると、「当日キャンセルは100％のキャンセル料が発生」とのこと。これはまずい…と焦っていました。
そんな時に見つけた「キャンセル代行」
ネットで「予約 キャンセル 代行」と検索すると、キャンセル代行サービスの存在を知りました。「やっぱゴメン」というサービスで、代行スタッフが誠意を持って店舗にキャンセルを伝えてくれるとのこと。
「こんなサービスあるんだ…」と思いつつ、背に腹は代えられないので、すぐに依頼。すると、数分後にスタッフから連絡があり、依頼内容を確認してくれました。
実際に依頼してみた結果…
30分ほどして「お店と話がつきました！」と報告が。なんと、当日キャンセル料がかかる予定だったのに、事情をしっかり説明してくれたおかげで、キャンセル料が免除されたのです。
お店には「急な仕事が入り、どうしても行けなくなったが、本当に申し訳ない」という気持ちを伝えてくれたとのこと。自分で連絡するのが気まずかったので、本当に助かりました。
使ってみた感想
正直、最初は「こんなサービス大丈夫なの？」と半信半疑でした。でも、丁寧な対応と結果を見て、利用してよかったと心から思いました。
「自分で連絡するのが苦手」「言いづらい状況で困っている」そんな人には、こういうサービスはありがたいなと実感しました。
皆さんも、急な予定変更で困った時には、試してみるのもアリかもしれません！
