コンサルタントのしおかぜです。ちなみにこの記事も私の情報をもとにClaude codeが私のライターとなり制作してくれています。
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「メニューの種類が多いのに、なぜか予約につながらない」
そんなお悩みはありませんか？
実はこれ、商品やサービスの問題ではなく、**ページの"見せ方"**に原因があることが多いんです。
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## 選択肢が多い＝魅力的、とは限らない
私がこの課題に取り組む際に活用しているのが **Claude Code** です。日々の作業ログや設定ファイルの確認、記事の構成案まで、Claude Codeに相談しながら進めることで、一人でも高速に質の高いアウトプットを出せるようになりました。
先日、あるECサイトのオーダーベルトページを改修しました。
革の種類7種×装飾パーツ7種×金具4種で、なんと**196通りの組み合わせ**。こだわりの商品なのに、カートまで進む人がほとんどいない状態でした。
原因はシンプルでした。
**「自分が選んだ組み合わせの完成形が、画面上で見えなかった」**んです。
これは中小企業・個人事業主や中小企業・個人事業主でも同じことが起こります。カラーのトーン、トリートメントの種類、オプションの掛け合わせ——選択肢が豊富なのに、仕上がりイメージが見えないと、お客様は不安で手が止まってしまいます。
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## 「選んだ瞬間に結果が見える」仕組みを作った
今回の改修では、**選択肢を変えるたびに、完成イメージがリアルタイムで切り替わる**仕組みを実装しました。
お客様が画面上で「この革」「この金具」と選ぶと、即座に「あなたのベルトはこうなります」と画像が表示される。ページを移動したり、読み込み直したりする必要はありません。
ポイントは3つありました。
**1つ目は、画像の準備と軽量化。**
196通りの画像を用意すると、容量は188MBにもなりました。これをそのまま載せると、ページが重くなり、スマホでは開く前に離脱されます。
画像形式を見直し、一括で圧縮処理をかけた結果、**容量は26MBまで削減**。見た目の品質は維持したまま、表示速度を劇的に改善できました。
**2つ目は、ページ構成の見直し。**
改修前は、いきなり選択ボタンが並んでいて、「何から選べばいいの？」と迷う構成でした。
実店舗の接客に置き換えて考えました。お店でいきなり「革はどれにしますか？」とは聞きませんよね。まず全体像を伝え、順番を案内するはずです。
そこで、ページの冒頭に「3つのパーツを選ぶだけで完成します」という説明を追加し、ステップを図解で示す構成に変更しました。
**3つ目は、スマホでの操作性チェック。**
ECサイトのアクセスの大半はスマートフォンです。ボタンの押しやすさ、画像の見やすさ、スクロール量のバランスを、実際のスマホで何度も調整しました。
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## 「良いものがあるのに売れない」の正体
今回の改修で改めて感じたのは、**「商品の良さ」と「選びやすさ」は別の設計が必要**ということです。
どれだけ素敵な業務対応メニューを揃えていても、お客様が「自分に合う組み合わせがわからない」「結果がイメージできない」状態では、予約ボタンを押してもらえません。
- メニューが多いのに、仕上がりイメージが見えない
- オプションが豊富なのに、合計金額がわからない
- こだわりの技術があるのに、予約ページまでの導線が複雑
こうした「もったいない状態」は、ページの設計を見直すだけで改善できることが多いんです。
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## 選択肢の多さを「強み」に変えるには
改修作業では、既存のサイトを止めずに進める方法を採用しました。作業用のコピーを作り、そちらで全ての変更を行い、最後に本番と入れ替える方式です。
「改修中はサイトを閉じなきゃいけない」と思っている方もいらっしゃいますが、このやり方なら売上を止めずにリニューアルできます。
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「うちのサイトも、選びにくさで損してるかも」
そう感じたら、一度ページの構成を見直してみてください。選択肢の多さは、見せ方次第で大きな強みに変わります。
ページの改善について相談してみたいという方は、お気軽にプロフィールからご連絡ください。現状のサイトを拝見しながら、具体的な改善ポイントをお伝えします。
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WEBサイト制作・広告運用・業務自動化など、Claude Codeを活用した仕組みづくりをご支援しています。「何から始めればいいか分からない」という方も、お気軽にプロフィールからご相談ください。
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