こんばんは!
伴走型デザイナーのしるべデザイン・ひかるです。
先日、お客様からこんなご質問をいただきました。
「メッセージ(DM)で相談したあと、どうやって購入手続きをすればいいですか?」
確かに、ココナラに慣れていないと
「出品サービスページから直接買う」以外の方法は
少し分かりにくいですよね。
実は、DM経由での購入(見積り提案)は、
あなた専用のオーダーメイドプランを受け取れる、
とても便利な仕組みなんです。
今日は、DMから購入に至るまでの流れを、
初心者の方にもわかりやすく整理しました!
1. なぜ「直接購入」ではなく「DM相談」がいいの?
既製品の服を買うのが「直接購入」なら、
DM相談は「オーダースーツ」を作るようなものです。
▼自分にぴったりの金額になる
「この部分だけお願いしたい」といった細かい調整ができます。
▼納期が事前にわかる
購入前に「いつまでに届くか」を約束できるので安心です。
▼不安が消える
「これ、受けてもらえるかな?」という迷いを相談で解消してからスタートできます。
2. 【購入者・出品者別】お取引の流れ
スムーズに進めるためのステップをまとめました。
① 【相談】あなた: 「質問」や「見積り相談」ボタンからDMを送る
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私:内容を確認し、不明点をご質問します。
② 【提案】あなた: 内容のやり取りをする
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私:あなた専用の「見積り(提案)」を送ります
③ 【確認 】あなた:DM画面に届く「お見積り内容」を確認する
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私:特になし(お待ちしています!)
④【 購入】あなた:「提案を承諾して購入」ボタンを押す
※トークルームオープン
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私:通知が届き、正式に制作をスタートします
3. 購入者さんが迷いやすいポイント
DMで相談が終わると、
私から「お見積り(提案)」というメッセージが届きます。
すると、あなたの画面のメッセージ欄に
目立つ色の「購入手続きへ進む」ボタンが現れます。
これこそが、あなた専用の決済窓口です!
ここから決済(クレジットカードやコンビニ払いなど)を済ませていただくことで、正式な「トークルーム(専用の作業部屋)」が開設されます。
💡 ワンポイントアドバイス
見積りを受け取ったあとに「やっぱり今回はやめておこう」と思っても大丈夫です。
購入ボタンを押さない限り、お支払いは発生しませんし、
私への断りメッセージも「今回は見送ります」の一言でOKです。
気負わずに相談してくださいね!
4. まとめ:ともに最高のゴールを目指すために
「DMで相談する」というのは、
私たちプロにとっても、あなたの「想い」を深く理解するための大切な時間です。
自分の悩みはいくらで解決できる?
この人に任せて大丈夫そう?
そんな確認作業だと思って、まずは気軽にメッセージを送ってみてください。
「何から伝えていいかわからない」という方は、
に2/19に投稿したココナラブログ内の【準備チェックリスト】をコピーして送っていただければ、私の方でプランを組み立ててお見積りさせていただきます!
▼ココナラブログ:保存版!あなたの想いがスピーディに伝わる「制作前の準備チェックリスト」