ココナラの手数料はどこで確認できる？購入前に見るべき画面を解説

ココナラでサービスを購入しようとしたときに、

「サービスページに表示されている金額だけ払えばいいの？」

「有料オプションを付けた場合も手数料はかかるの？」

「おひねりを払うときも、追加で手数料がかかるの？」

と迷うことはありませんか？

ココナラでは、購入するサービスの種類や支払い内容によって、

購入者側にサービス手数料がかかる場合があります。

ここで注意したいのは、

手数料が関係するのはサービス本体を購入するときだけではないという点です。

有料オプションを追加する場合や、

おひねりを支払う場合にも、

サービス価格と同じように購入者側の手数料が関係する場合があります。

そのため、購入前に大切なのは、

手数料を自分で細かく計算することではなく、

支払いを確定する前の画面で手数料の有無と合計金額を確認することです。

この記事ではココナラでサービスを購入する方に向けて、

サービス本体・有料オプション・おひねりの手数料について、

どこを確認すればよいかをまとめます。

サービス本体の購入時に手数料がかかる場合がある

ココナラでは、サービス本体を購入するときに

購入者側のサービス手数料がかかる場合があります。

サービスページに表示されている金額は、

基本的にはサービス本体の価格です。

そのため、購入画面に進むと、

サービス価格とは別に手数料が表示され、

支払い総額が変わる場合があります。

・サービス本体の価格

・有料オプションの価格

・手数料の有無

・最終的な支払い総額

は、購入を確定する前の画面で確認しておくと安心です。

▼制作系サービス

▼電話相談サービス

※電話相談の購入には「サービス手数料」はかかりません！

有料オプションにも手数料がかかる

ココナラではサービス本体に加えて、

有料オプションを選べる場合があります。

有料オプションとは、基本料金とは別に追加できるメニューのことです。

たとえば、デザイン制作や文章作成のサービスでは、

・納期を早める

・修正回数を追加する

・別サイズの画像を追加する

・元データを追加で納品してもらう

といった内容が、有料オプションとして用意されていることがあります。

有料オプションにも、サービス本体と同じように購入者側の手数料がかかります。

▼有料オプションなし

▼有料オプションあり

おひねりにも手数料がかかる

ココナラには、「おひねり」という追加支払いの機能もあります。

おひねりは、取引が始まったあとに追加で料金を支払うための機能です。

たとえば、

・やり取りの途中で追加作業をお願いしたい

・最初の依頼内容に含まれていない作業を追加したい

・出品者に感謝の気持ちとして追加で支払いたい

といった場合に使われます。

「おひねりで1,000円払う」と考えていても、

実際の支払い画面では手数料を含めた合計金額が表示される場合があります。

金額を入力したあと、

支払いを確定する前に合計金額を確認してから進めましょう。

料金で不安なときは購入前に相談する

ココナラでサービスを購入するとき、

料金まわりで不安がある場合は購入前に出品者へ相談しておくのがおすすめです。

特に、制作系のサービスでは、依頼内容によって必要な作業量が変わります。

たとえば、

・この内容は基本料金に含まれるのか

・有料オプションが必要なのか

・追加料金が発生する場合はいくらか

・あとからおひねりで支払う必要があるのか

といった点は、事前に確認しておくと安心です。

出品者側も購入前に内容を確認できた方が、

必要な作業範囲や料金を案内しやすくなります。

「購入してから思っていた内容と違った」とならないためにも、

料金やサービス範囲で迷ったときは購入前にメッセージで確認してくださいね。

表示価格だけでなく、支払い前の合計金額を確認しよう

ココナラでサービスを購入するときは、

サービスページの表示価格だけで判断せず、

支払い前の確認画面で合計金額を確認することが大切です。

有料オプションやおひねりを利用する場合も、

追加料金や手数料が関係する場合があります。

そのため、購入前や追加支払い前には、

・サービス本体の価格

・有料オプションの金額

・おひねりの金額

・手数料の有無

・最終的な支払い総額

を確認しておくと安心です。

大切なのは、表示されている金額だけで判断しないことです。

サービス本体、有料オプション、おひねりのいずれも、

支払いを確定する前の画面で合計金額を確認してから進めましょう。

なお、電話相談サービスなど、購入時のサービス手数料がかからないサービスもあります。手数料の対象や画面表示は変更される場合があるため、最新の内容は実際の購入画面やココナラ公式ヘルプでご確認ください。

私自身も、ココナラでサービスをご依頼いただく際は、

購入前に料金や作業範囲が分かりやすく伝わるように意識しています。

デザイン制作や画像制作では、

内容によって有料オプションが必要になる場合もあるため、

ご不安な点があればメッセージから購入前にご相談ください。

▼プロフィールはこちら！

https://coconala.com/users/4768630

なお、出品者側の手数料や手取り計算について知りたい方は、

こちらの記事で詳しく解説しています。

ココナラの手数料はいくら引かれる？出品者の手取り計算と価格設定の考え方

出品者・購入者どちらの手数料を見ればよいか迷っている方は、

手数料の全体像をまとめた記事もあわせてご覧ください。

ココナラの手数料は誰が払う？出品者・購入者別にわかりやすく解説