こんにちは(*^^*)
＊ゆーりです♪
皆さんは理不尽な事で怒られた経験はありますか？？
私は昨日、自分がしていない事で怒られました（笑）
意外とこういう経験がある方、いらっしゃるんじゃないでしょうか？？
新卒の時や転職した時など、新しい現場に行くと、
失敗を新人の仕業と思われてしまうの、あるあるですよね・・・(+_+)
今回は、私がこういう事態に陥った時の対処法について、経験に基づいてお伝えしたいと思います♪
結論
「違う事は違う」と言います。
具体的には、
「私ではありませんが、今後自分もしてしまうかも知れないので気を付けますね(*^^*)」
と、嫌な顔をするのは我慢して、なるべく笑顔で答えるようにしています。
①していない事をしたと言うのはNGです。
後でもやもやが残ってしまいます。自分がやっていない事は毅然とした態度で否定しましょう！
②冷静になる
理不尽な事を言われると、感情的になってしまいがちですが、感情を抑え、事実を冷静に説明するのが大事です。
「私はその行動をしていません」とシンプルに伝えることが大切です。
証拠がある場合や、誤解の元になっている状況を具体的に説明できるなら、それも効果的ですね⭐
③ 引きずらない
誤解が解けた後は、その出来事に対して引きずらないようにしましょう。
もし誤解されたままだったとしても、勝手に誤解するような相手の事を気にする必要はありません。
相手との関係を必要最低限、健全に保つためにも、過去にこだわりすぎない姿勢が大切です！
冷静で誠実な対応を心掛ければ、誤解を解くことができ、関係がさらに良好になる場合もあります⭐
*○・*○・*○・*○・*○・*○・*○・*
今回は、一方的に決めつけられて感情的に怒られてしまったのですが
(しかも患者さまの前で💦)
お相手の方が、私の話を聞く姿勢がなかったので、誤解はおそらく解けていません。
現場が忙しかったので、その方もきっと心の余裕がなかったのでしょう
（´-`）.｡oO
こういう場合でも、引きずるのは自分の為にならないですし、改めて
「忙しい時こそ冷静になるのが大事だ」
と学ばせていただきました(*'▽')
反面教師⭐
何事もポジティブに変換する事は大事ですね☘️
嫌な事もたまにあるかもしれませんが、
今日明日もみなさんにとって素敵な１日になりますように(*^^*)♪
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