【電話出品者向け/1万文字で無料公開!】販売実績1件を作る重要な考え10個
自分用のメモ書きみたいな記事。
チャットGPTの力を借りています。
【ペルソナ設定とは】
ペルソナ設定とは、商品やサービスを利用する典型的なユーザー像を、実在しそうな人物のように具体的に設定することです。年齢、性別、職業だけでなく、趣味、価値観、行動パターンなど、細かく設定することで、ユーザーのニーズや行動パターンを理解し、より効果的なマーケティング戦略を立てることができます。
【ペルソナ設定項目】
①基本情報(仮名、性別、年齢、居住地)
②職業、収入
③学歴、貯蓄状況
④家族構成、人間関係
⑤ライフスタイル(平日、土日祝日の過ごし方)
⑥趣味、興味
⑦不満、悩み
⑧将来の夢・目標
⑨性格、価値観
⑩生まれてから今までの生活環境や人間関係
【ペルソナ①】孤独なサラリーマン・斉藤さん
① 基本情報
名前(仮名):斉藤 真一(さいとう しんいち)
性別・年齢:男性・47歳
居住地:埼玉県川口市の賃貸マンション(1LDK)
② 職業・収入
職業:中堅IT企業のシステム開発部 課長
年収:約650万円
勤務形態:週5日勤務、残業月20時間程度
③ 学歴・貯蓄状況
学歴:地方国立大学(理系)卒業
貯蓄:約500万円(老後が不安なのでコツコツ貯金)
資産意識:堅実。投資などは怖くて手を出していない
④ 家族構成・人間関係
家族:未婚。両親は地方(秋田県)で健在。兄が1人(疎遠)
人間関係:会社では部下と上司の板挟み。プライベートの友人はほとんどいない
⑤ ライフスタイル
平日:朝7時起床→通勤→20時帰宅→コンビニ飯+YouTube→1人酒→就寝
土日祝:スーパーでまとめ買い/散歩/録画したドラマ/ネットサーフィン/稀に美容院
特に予定がないことが多く、孤独を感じる瞬間が多い
⑥ 趣味・興味
趣味:YouTube視聴(料理・雑学系)、ドラマ(ヒューマン系)
興味:メンタルケア・占い・癒し系のコンテンツに最近惹かれる
憧れ:自分の話を親身に聞いてくれる優しい女性
⑦ 不満・悩み
職場のストレス:成果は出しても評価が低く、相談相手もいない
プライベートの孤独:誰にも「おつかれ」と言われない毎日
恋愛へのあきらめ:出会いがなく、もう誰かと一緒に生きるのは無理かもと思っている
⑧ 将来の夢・目標
理想:誰かに必要とされたい/寂しさから解放されたい
現実的な目標:少しでも心を癒せる時間を持つこと
心の奥の願望:「誰かに理解されたい」「自分も愛されていい存在だと知りたい」
⑨ 性格・価値観
性格:真面目で頑張り屋。責任感が強いが自己肯定感は低い
価値観:義理人情を大事にするタイプ。理屈より気持ちが通じるかを重視
他者に対して:優しいが、心を開くのに時間がかかる
⑩ 生い立ち・人間関係
幼少期~学生時代:田舎の長男。周囲から「しっかり者」と期待され、感情を出すのが苦手に
大学時代:地方から上京。バイトと勉強に追われて恋愛は遠ざかっていた
社会人~現在:昇進するたびにプレッシャーと責任が増し、プライベートは疎かに。孤独に慣れようとしてきたが、心は満たされていない
【ペルソナ②】内向型男性・田村悠人さん
① 基本情報
名前(仮名):田村 悠人(たむら ゆうと)
性別・年齢:男性・34歳
居住地:千葉県松戸市の実家(両親と同居)
② 職業・収入
職業:物流倉庫での契約社員(ピッキング作業)
年収:約280万円
勤務形態:シフト制(週5日勤務・早番/遅番あり)
③ 学歴・貯蓄状況
学歴:私立短期大学(中退)
貯蓄:ほぼゼロ(実家暮らしだが趣味で小遣いを消費しがち)
お金への価値観:大きな出費は避けたいが、癒しに少額課金するのは抵抗がない
④ 家族構成・人間関係
家族:両親と同居(母親との関係は良好・父とはあまり話さない)
人間関係:職場では挨拶程度。友人は数人のネット仲間のみ。リアルな人間関係は最小限
⑤ ライフスタイル
平日:仕事→帰宅後にアニメやゲーム実況→深夜2時ごろ就寝
土日祝:YouTube・SNS・ゲーム中心の生活。人と会う予定はほぼない
1日の発話回数が10回未満の日もある
⑥ 趣味・興味
趣味:YouTube・アニメ・ソシャゲ・ゆるい恋愛マンガ(読むだけ)
興味:優しく話を聞いてくれる“癒し系女性”との会話。リアル恋愛は怖いけど興味はある
憧れ:「怒らず、馬鹿にせず、話を聞いてくれる女性」
⑦ 不満・悩み
恋愛の悩み:経験がなく、話し方や距離感に自信が持てない
劣等感:同年代が家庭を持っているのを見ると焦る/SNSでも自分は「透明人間」
対人恐怖:リアルで女性と話すと緊張して頭が真っ白になる
⑧ 将来の夢・目標
夢:いつか誰かと穏やかな日常を送りたい(でも怖い)
目標:まずは会話に慣れること/「話してもいいんだ」と思える関係性を作りたい
短期的な希望:女性の優しい声を聞いて心がほぐれる時間を持ちたい
⑨ 性格・価値観
性格:内向的・繊細・人見知り。慣れれば明るく冗談も言える
価値観:競争やマウントよりも“安心できる関係”を重視。プライドより「優しさ」を大事にする
自己認識:「自分は人付き合いに向いてない」と思い込んでいる
⑩ 生い立ち・人間関係
幼少期~学生時代:いじめられた経験あり。周囲に「大人しくて暗い」と言われがちだった
思春期~現在:恋愛にも積極的になれず、自己否定が強まった。大学も馴染めず中退
現在まで:孤独だけど誰かとつながりたい気持ちはある。“癒しの場”を求めてネットをさまよう日々
このタイプの方は「否定されない・緊張させない・安心できる女性像」に非常に敏感です。**“恋愛関係にならない安心感+ちょっと甘えられる距離感”**が好まれます。
【ペルソナ③】離婚直後の男性・山口健司さん
① 基本情報
名前(仮名):山口 健司(やまぐち けんじ)
性別・年齢:男性・52歳
居住地:神奈川県相模原市の賃貸マンション(1DK)
② 職業・収入
職業:建築関係の個人事業主(現場監督+現場作業)
年収:約450〜500万円(年によって変動あり)
勤務形態:平日・土曜が仕事、日曜休み。早朝~夕方まで外仕事中心
③ 学歴・貯蓄状況
学歴:工業高校卒業
貯蓄:離婚時に財産分与で大きく減少。現在の貯金は約100万円
金銭感覚:堅実だったが、精神的な辛さから最近は“心の癒し”に多少お金をかけるように
④ 家族構成・人間関係
家族:元妻(離婚2年前)、子どもは20代で独立。現在は1人暮らし
人間関係:現場の仲間とは表面的な会話のみ。深い話ができる人はいない
孤独感:家族と別れてから“誰にも必要とされていない”と感じることが増えた
⑤ ライフスタイル
平日:5時起床→仕事→19時帰宅→一人飲み→テレビorスマホ→就寝
日曜:家の掃除・買い物・YouTube・ひとり散歩/一言も話さない日もある
会話の相手が“コンビニの店員だけ”の日もあり、虚しさを感じている
⑥ 趣味・興味
趣味:テレビの旅番組、居酒屋紹介系のYouTube、昭和歌謡
興味:心のケア・人の話を聞く系の動画/「優しい声で話してくれる女性」に惹かれる
好みの癒し:母性を感じる声・否定されない会話・「一人じゃない」と思わせてくれるやりとり
⑦ 不満・悩み
メンタルの疲れ:離婚後、誰にも本音を言えず鬱っぽい気分に
老後の不安:このまま1人で人生が終わるのでは…という孤独感
誰にも甘えられない現実:強くいなきゃいけないと思ってきたが、限界を感じている
⑧ 将来の夢・目標
夢:もう一度「おかえり」と言ってくれる人がほしい
目標:まずは人と話せるようになること。女性の声に癒されて、少しずつ心を取り戻したい
希望:誰かに認められたい・存在を肯定されたい
⑨ 性格・価値観
性格:不器用だが情に厚いタイプ。表面は強く見せるが実は繊細
価値観:男は耐えるもの、弱音を吐かないという昭和的価値観が根強いが、それが今苦しい
対人傾向:距離感が近いと安心するが、傷つくのも怖いので探り探りの付き合い方をする
⑩ 生い立ち・人間関係
幼少期~学生時代:父親が厳しく、感情をあまり出せない環境で育つ
20代〜40代:結婚・子育てに奔走し、家族のために働いてきたが、徐々に夫婦関係が冷え込み離婚
現在:家族のために頑張ってきた自分に価値がないように思え、虚無感に苛まれている。人に甘える方法を知らず、心のよりどころを探している
このタイプの方は、「優しさ+尊厳を保ってくれる接し方」を求めます。
**「〇〇さんみたいな方、素敵ですね」「がんばってこられたんですね」**のような“肯定+尊重”が非常に刺さります。
【ペルソナ④】疲弊型20代男性・佐藤遼さん
① 基本情報
名前(仮名):佐藤 遼(さとう りょう)
性別・年齢:男性・28歳
居住地:東京都中野区の1K賃貸マンション(築浅)
② 職業・収入
職業:広告代理店の営業(中小企業担当)
年収:約430万円(残業代含む)
勤務形態:平日9時~19時+残業あり/ノルマプレッシャーが強い
③ 学歴・貯蓄状況
学歴:私立文系大学卒(偏差値55前後)
貯蓄:約30万円。日々のストレス発散で飲み代やサブスクに使ってしまう
お金の意識:貯めたいと思ってはいるが、現実逃避のために「今の癒し」に散財しがち
④ 家族構成・人間関係
家族:実家は名古屋。両親と妹がいるが疎遠気味
人間関係:会社では上司と部下に挟まれメンタル消耗。プライベートでは本音を言える友人は1人くらい
恋愛:元カノとは1年前に別れたが、それ以来ずっと恋愛に臆病。マッチングアプリも疲れた
⑤ ライフスタイル
平日:出勤→打ち合わせ→帰社→事務処理→帰宅(21時)→UberEatsで夜食→YouTube→寝落ち
土日祝:Netflix/SNS/スーパー銭湯/カフェ/美容院でリフレッシュを図るが、心は回復しきらない
独り言やため息が増え、「誰かに優しくされたい」と強く思う時がある
⑥ 趣味・興味
趣味:YouTube(ラジオ・雑談系)、Netflixでドラマ視聴、カフェ巡り
興味:自己肯定感・メンタルケア/癒し系配信者・女性カウンセラーのボイス
理想の癒し:「何も考えずに話せる、やさしい女性」とのゆるい会話
⑦ 不満・悩み
仕事のストレス:成果主義で自分ばかり責められている気がする
恋愛の空虚感:付き合っても結局心を開けず、恋愛で逆に傷つく
自己評価の低さ:「自分って何もできてないな…」と夜に落ち込む
⑧ 将来の夢・目標
夢:自分のことを丸ごと受け入れてくれる人と、穏やかに暮らしたい
目標:焦らず心を整えて、自分を少しずつ好きになりたい
短期的な希望:「誰かに安心して話を聞いてもらいたい」「ありのままでいいって言ってほしい」
⑨ 性格・価値観
性格:がんばり屋/気配りはできるが空気を読みすぎて疲れるタイプ
価値観:「がんばらなきゃ=愛されない」という思い込みが根深い
傾向:無意識に「強く見せよう」としてしまい、癒しを求めながらも壁を作りやすい
⑩ 生い立ち・人間関係
幼少期~学生時代:真面目な長男として育つ。親から「もっとできるでしょ」と言われ続け、自分を肯定される経験が乏しかった
大学時代:友達は多かったが、悩みを本音で話せる関係は築けなかった
現在:社会に出てから疲弊し、がんばっても満たされないことに気づき、心のどこかで「やさしく包み込んでくれる誰か」を求めている
このタイプの方は、**「自分の弱さを責められない空間」「がんばらなくてもいいと感じられる関係性」**を強く求めています。
“相談”というより、“心をそっと置ける場所”としての電話相談に価値を感じています。
【ペルソナ⑤】依存傾向のある発達グレー男性・岡本直人さん
① 基本情報
名前(仮名):岡本 直人(おかもと なおと)
性別・年齢:男性・38歳
居住地:大阪府堺市の実家(母親と2人暮らし)
② 職業・収入
職業:事務系アルバイト(市内の中小企業でデータ入力)
年収:約180万円
勤務形態:週4勤務(10:00〜16:00)、在宅勤務の日もあり
③ 学歴・貯蓄状況
学歴:通信制大学卒(10年かけて取得)
貯蓄:20万円ほど。お金の管理はやや苦手で、気分で課金・通販などしてしまう傾向あり
金銭感覚:基本は節約志向だが、気分が落ちると“癒し”や“人とのつながり”に衝動的に出費する
④ 家族構成・人間関係
家族:母親と2人暮らし。父親は他界。母親が過保護気味
人間関係:地元に友人はおらず、ネット上で知り合った人とSNSやLINEで交流。既読スルーに強い不安
恋愛経験:なし。過去にオンラインで知り合った女性に好意を持ったが、ブロックされて傷ついた経験あり
⑤ ライフスタイル
平日:朝ギリギリに起床→仕事→帰宅後はアニメや掲示板→深夜に寂しくなりSNSや電話相談を探す
土日祝:予定は特になし。母と一緒に食事/ネット巡回/YouTubeで恋愛相談系を見る
1日の中で人と“声”で話す機会が極端に少なく、孤独に耐えきれなくなる瞬間がある
⑥ 趣味・興味
趣味:アニメ(特に恋愛系)、Vtuberの配信、電話相談のプロフィール閲覧
興味:スピリチュアル・心理カウンセリング・「自分をわかってくれる人」
理想の癒し:「何も否定せず、自分の話を『うんうん』と聞いてくれる、優しいお姉さんタイプ」
⑦ 不満・悩み
精神的な揺れ:強い孤独感/自己否定/過去の失敗を繰り返し思い出してしまう
社会への不適応感:人との距離感がわからず、頑張っても“変な人”扱いされる不安
依存心:自分を理解してくれる人が見つかると、一気にのめり込んでしまい、重くなって関係が壊れる
⑧ 将来の夢・目標
夢:「ありのままの自分を受け入れてくれる女性と、穏やかに暮らすこと」
目標:まずは“話を否定せず受け止めてくれる人”と少しずつ関係を築きたい
短期的な希望:「自分の存在を認めてくれる声がほしい」「優しい女性に甘えたい」
⑨ 性格・価値観
性格:繊細・感情的になりやすい・共感力は高いが対人距離の取り方が不安定
価値観:一度好きになった人には100%の信頼と感情を注いでしまう傾向あり
行動傾向:「不安になったらすぐ連絡したくなる」「話を聞いてくれないと見捨てられたと感じる」
⑩ 生い立ち・人間関係
幼少期~学生時代:勉強は得意だったが、友人関係では浮いていた/「空気が読めない」と言われることも
青年期〜現在:就職は難航。発達特性によるストレスで長続きせず、非正規雇用中心に
現在:母との関係が強く、他者に依存しがち。理解者を求めてネット・電話相談・占いに関心を寄せている
このタイプの方は、“安心安全な依存先”を探している状態です。
境界線を持ちながらも、「あなたはここにいていいんだよ」と認める言葉と声のトーンが極めて重要になります。
長時間の傾聴・名前を呼ぶ・小さな共感を丁寧に返すことで、強い信頼を得られる可能性があります。
【ペルソナ⑥】元恋人を忘れられない内向的男性
①基本情報:伊藤 智也(いとう ともや)/男性/30歳/愛知県名古屋市
②職業・収入:メーカー勤務(技術職)/年収約450万円
③学歴・貯蓄状況:理系大学卒/貯金150万円ほど
④家族構成・人間関係:実家暮らし/人間関係は狭く深く
⑤ライフスタイル:平日は残業多め/休日は趣味か寝て過ごす
⑥趣味・興味:アニメ、レトロゲーム、散歩、恋愛小説
⑦不満・悩み:「3年前に別れた元カノを忘れられない」
⑧将来の夢・目標:心を通わせる女性と出会って穏やかに暮らしたい
⑨性格・価値観:真面目で優しい/恋愛に臆病
⑩生活環境・人間関係:恋愛経験が少なく、相手に依存しがちだった
【ペルソナ⑦】上司や部下との人間関係に悩む中間管理職
①基本情報:田村 浩一(たむら こういち)/男性/42歳/東京都江東区
②職業・収入:IT企業マネージャー/年収約750万円
③学歴・貯蓄状況:四大卒/貯金500万円以上
④家族構成・人間関係:妻・子ども2人/家族関係は淡泊
⑤ライフスタイル:平日は激務/休日は育児参加か寝てる
⑥趣味・興味:ゴルフ、ビジネス書、YouTube
⑦不満・悩み:「会社で板挟みにされる」「話をわかってくれる人がいない」
⑧将来の夢・目標:ストレスから解放されたい/もう少し心穏やかな仕事がしたい
⑨性格・価値観:責任感が強く、頑張りすぎるタイプ
⑩生活環境・人間関係:上には意見しづらく、下には気を遣いすぎて疲弊
【ペルソナ⑧】結婚できず焦る非モテ系アラフォー
①基本情報:高橋 尚人(たかはし なおと)/男性/38歳/福島県郡山市
②職業・収入:地方公務員/年収約500万円
③学歴・貯蓄状況:大卒/貯金200万円ほど
④家族構成・人間関係:未婚/両親と同居/恋愛経験がほぼない
⑤ライフスタイル:ルーチン重視の生活/週末は一人でドライブや温泉へ
⑥趣味・興味:鉄道、映画、温泉、アニメ
⑦不満・悩み:「恋愛がうまくいかない」「婚活が疲れた」
⑧将来の夢・目標:普通の家庭を築きたい/「寂しい」をなくしたい
⑨性格・価値観:控えめで誠実/自信がなく恋愛に消極的
⑩生活環境・人間関係:女子と話す機会が少なく、自己肯定感が低い
【ペルソナ⑨】退職後に孤独を感じる60代男性
①基本情報:渡辺 清志(わたなべ きよし)/男性/65歳/神奈川県藤沢市
②職業・収入:年金生活/年収約200万円(年金)
③学歴・貯蓄状況:高卒/退職金を一部貯蓄中(500万円程度)
④家族構成・人間関係:妻とは死別/子供は独立して遠方
⑤ライフスタイル:テレビと散歩中心/話し相手がいない日も多い
⑥趣味・興味:歴史番組、将棋、散歩、ラジオ
⑦不満・悩み:「誰とも会話がない日が増えてつらい」
⑧将来の夢・目標:もう一度誰かと心通わせたい/話し相手が欲しい
⑨性格・価値観:穏やかで控えめ/人生経験は豊富
⑩生活環境・人間関係:退職後の孤独に直面/地域とのつながりも薄い
【ペルソナ⑩】SNSでの炎上や人間関係トラブルに悩む若者
①基本情報:山下 颯太(やました そうた)/男性/22歳/大阪府堺市
②職業・収入:大学生(休学中)/アルバイトで月収6万円ほど
③学歴・貯蓄状況:大学在学中(文学部)/貯金はほぼゼロ
④家族構成・人間関係:実家暮らし/SNS中心の人間関係
⑤ライフスタイル:昼夜逆転/SNSやゲームに多くの時間を使う
⑥趣味・興味:X(旧Twitter)、YouTube、ネット文化、ゲーム実況
⑦不満・悩み:「炎上してアカウントが荒れて怖い」「信頼できる人がいない」
⑧将来の夢・目標:人に認められたい/自己表現できる場所が欲しい
⑨性格・価値観:感受性が強く、反応に敏感/承認欲求が高い
⑩生活環境・人間関係:リアルでの人付き合いが苦手/人との距離感がわからない